CATEGORY:一条工務店

一条工務店の評判・口コミってどう?価格を含む複数項目から確認!


ミト

ミト
みなさん、こんにちは。マイホームプランナーのミトです。

元住宅営業マンで、現在は「どのハウスメーカーにも属さない立場」から、お家づくりに必要不可欠なお役立ち情報を提供しております。

みなさんが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」をお持ち帰りいただきたいと思っております。

▼このような方にオススメの記事です▼

  • まだ家づくりを考え始めたばかりで、これから建築会社を探し始めようとしているところ!という方
  • 様々なハウスメーカーの評判・口コミ情報を知り、失敗しない家づくりを行いたい!という方
  • ある程度一条工務店で打ち合わせを重ねているor一条工務店で契約しようか迷っている!という方

一条工務店の気になる評判・口コミ

山本家奥様

山本家奥様
一条工務店って、今販売数を急激に伸ばしている会社だっけ?
山本家ご主人

山本家ご主人
名前は聞いた事があるけど、実際のところ金額や快適性ってどうなんだろう?
山本家奥様

山本家奥様
一条工務店の評判や口コミの内容が気になるな〜!

一条工務店は、今最も販売数を増加させているハウスメーカーになります。

すでに大手ハウスメーカーの年間販売数を大きく上回る実績を記録しており、2017年度においては「積水ハウス」に次ぐ12,000棟以上の年間販売数を誇っておりますね。(積水ハウスは12,500棟前後です)

その評判・口コミの中には、

  • 圧倒的に高い断熱性能
  • 圧倒的に高い気密性能
  • 床暖房やトリプルサッシが標準仕様だった
  • そこまで価格が高くない

などの内容が確認できており、「家は性能。」という理念を掲げる一条工務店の、家づくりの姿勢が評判内容からも感じられました。

一方で、私自身住宅業界で働いていたからこそ皆様にお伝えしたい一条工務店のリアルな情報や注意点も存在しています。

なので今回は、私の住宅営業時代の体験談も踏まえながら、当サイトに寄せられたリアルな評判や口コミを元に、一条工務店に関する信憑性の高い情報をみなさまにお伝えしていこうと思います。

山本家奥様

山本家奥様
ミトさん、一条工務店について詳しく知りたいんだけど、一条工務店に関する評判や口コミってどうなんですか?
ミト

ミト
はい。では初めに、一条工務店の評判内容を総評してお伝えさせていただきます。その後、「性能」「デザイン」「価格」「保証」「営業マン」の5つの項目別に一条工務店の評判・口コミをご紹介していきますね!

一条工務店の評判や口コミをまとめた総合評価!

一条工務店の総合評価はこのような結果になりました。

一条工務店
日本の住宅会社の中で最も販売数を増加させているハウスメーカー!高い断熱性と気密性が魅力的で、現在も全国各地で急成長を続けています。住宅業界で働く人の間では「一条信者」と呼ばれるほどに、一条工務店を気に入られるお客様も…!
総合評価(会社規模・信頼度)
性能
デザイン
坪単価(価格の安さ)
保証・アフターサービス
営業マンの対応力

※「マイホームプランナー宛にいただいた評判・口コミの情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって体感した事実的情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自で作成した参考データになります。

一条工務店を検討されている方々は数多くいらっしゃいますが、その多くの方々が注目しているポイントはズバリ、

  • 高い断熱性
  • 高い気密性

です。

そして、そこから得られる「住まいの快適性」「光熱費の削減」効果に期待されている方々が非常に多いのが特徴ですね。

後でもご紹介しておりますが、一条工務店が公表している気密性・断熱性の性能数値は、他のハウスメーカーと比べても圧倒的に高いです。

その性能の内容に対して建物価格が他メーカー以上に安いため、「価格の納得感」に関しては非常に高いハウスメーカーになります。

大手ハウスメーカー以下の価格帯で建築を希望される方にはオススメできるハウスメーカーです。

ただし、デザインに関してはややネガティブな評判・口コミが多く、管理人が住宅営業をしていた時も「一条工務店の家はダサい!」「展示場が昭和の建物っぽかったから入らなかった!」というような印象を抱いていた方に多く出会いました。

デザインに関してこだわりがある方は、一条工務店でのマイホーム計画は向いていないと考えられます。

合わせてお伝えさせていただきたいのが、一条工務店の魅力でもある「気密性・断熱性」に関して、捉え方1つで一気に不信感を感じてしまう場合がございます。

私も総合展示場で働いていた際に知ったのですが、住宅業界内では「一条工務店の快適性って、ぶっちゃけ…」と囁かれていたように、「性能数値だけで惹かれている方々には一度確認してほしい!」ポイントがいくつか存在しております。

その内容に関してもこの記事の中でご紹介させていただきますが、まずは実際に一条工務店で建築された方や接点も持ったことがある方々の評判・口コミをご紹介させていただきます。

●一条工務店での建築が向いている人●

  • 価格を抑えながらも、大手ハウスメーカーのような性能や保証を手に入れたい人
  • 高い断熱性・気密性の家を追求したい方
  • 特段、外観や間取りのデザインにこだわりを持たない方
  • 木造住宅思考の方

それでは、各項目ごとに寄せられた一条工務店の評判・口コミの内容を見ていきましょう!

一条工務店の「性能」に関する評判・口コミ

一条工務店の性能に関する評判・口コミを掲載させていただきます。

45歳 男性

45歳 男性
一条工務店の「高気密・高断熱」住宅の考え方に強く共感しておりました。どの大手ハウスメーカーよりも高い気密性と、床暖房が標準仕様の高断熱住宅…!最高だと思っていました。ただ、妻が一条工務店の間取りやデザインを気に入らずに、結局契約をするまでには至らなかったです。もし自分だけで家を考えてよかったのであれば、私は迷わず一条工務店で家を建てていたと思います。

性能の評価…

39歳 男性

39歳 男性
一条工務店のモデルハウスを見学させていただいたときに、ものすごく暖かいと感じました。しかも、暖房はつけていないとのことで、「午前中に30分ほど暖房を入れて、温まったので消した」とのこと。私たちがお邪魔したのが午後でしたので、長時間継続した断熱が期待できることを体感しましたね。一条工務店で契約して住んでおりますが、我が家でも同様の住まい環境を手に入れることができました。満足しています。

性能の評価…

28歳 女性

28歳 女性
友人が一条工務店の「宿泊体験会」に参加したそうなんですが、床暖房が暖かかったと言っています。ただ、一晩泊まってわかったのですが、室内環境が乾燥して頭がクラクラするような印象を受けたんだとか…。特段床暖房を希望しない私には、そこまで魅力的な会社ではないなと感じましたね。

性能の評価…

38歳 女性

38歳 女性
実家が被災した経験があるため、家を建てるなら耐震性にこだわりを持って計画を進めたいと考えていました。一条工務店さんも展示場に足を運んだ経験はあるのですが、耐震実験の内容や長期優良住宅の等級内容で他のハウスメーカーと比較した時に、やはり少々見劣りする印象を受けました。結果的に私たちは、木造の工場生産で家を建てられるハウスメーカーで家を建てました。

性能の評価…

 

一条工務店の「間取り、外観などのデザイン」に関する評判・口コミ

一条工務店のデザインに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

26歳 男性

26歳 男性
某有名ハウスメーカーの子会社と一条工務店で比較検討していた時期があります。正直言って、内装や間取りの提案は某有名ハウスメーカーの方が圧倒的に良かったです。ただ、金額が高い!なので、私たちはデザインを妥協して一条工務店で仮契約する道を選びました。他のハウスメーカーの営業さんからは「デザインにこだわりたくなったらすぐ連絡してください」と連絡をいまだにもらっていますが、金額が下がらなければ論外なので、このまま一条工務店で建築をすると思います。

デザインの評価…

27歳 女性

27歳 女性
総合展示場へ足を運んだ際に一条工務店を見かけたことがあります。特段これと言った興味がわきませんでした。少し前の時代に建てられた建物の雰囲気が感じられ、私たちの好みは「シンプルモダンの外観」だったからだと思います。一条工務店には他の外観のタイプも用意されているとは思いますが、友人の中で一条工務店の家を建てた人の家に遊びに行った時も、展示場と同じ系統の外観タイプだったため、主流はそっちのタイプが多いのかなと感じます。

デザインの評価…

33歳 女性

33歳 女性
一条工務店で契約した者です。一条工務店のお風呂や洗面台などの設備関係は、すべて一条工務店のオリジナル既製品を選ばなければいけません。なので、おしゃれな設備やこだわりのキッチンを備え付けたいと考えられている方は、少し我慢をしなければいけないと思っておいた方がいいと思います。驚いたことは、部屋につける木製のドアまで一定の範囲から選択しなければいけないということです。標準仕様内の選択肢はほぼないです。

デザインの評価…

38歳 女性

38歳 女性
私たち家族がこだわりを持っていたのが「半平屋×1階寝室」の間取りです。一条工務店で間取りの提案を受けた際は、そのこだわりや要望を伝えていたにも関わらず、和室を寝室と捉えた二階建てプランを提案されました。担当者に伝わりきっていなかったのか、そもそもそのような間取りは作ることができないのかはわかりませんが、間取りの提案回数も2回までと制限されていたこともあり、満足いく間取りを作成してもらうことができませんでした。

デザインの評価…

 

一条工務店の「価格」に関する評判・口コミ

一条工務店の価格に関する評判・口コミを掲載させていただきます。

35歳 女性

35歳 女性
3年前の消費税増税のタイミングで家を建てました。私たちの場合、一条工務店の他に2社の大手ハウスメーカーと1社のフランチャイズメーカーを同時並行で打ち合わせをしておりました。そこで感じたことは、一条工務店の見積もりはフランチャイズのローコストメーカーと同様の低価格帯での契約が可能だということです。「安い!しかもフランチャイズメーカーよりも性能がいい!」と納得できたので一条工務店で契約をしました。価格は大手ハウスメーカーと比べると安いと思いますよ。

価格の評価…

40歳 女性

40歳 女性
主人が一条工務店信者だったので、頻繁に展示場を見学させてもらっていました。気密性・断熱性が高く、安心した保証も備わっていて金額が安いと聞いていたので、流れで間取りを作成してもらうことに…。見積もり金額は確かに安かったのですが、諸費用分の金額は概算だったり、インテリアの金額は入っていなかったりと、見積もりの内容に疑問点が多かったです。これから一条工務店で提案を受けられる方は、しっかりと見積もりを確認した方がいいと思います。

価格の評価…

31歳 男性

31歳 男性
一条工務店のi-smartで契約をしました。友人の紹介で一条工務店と話をし出したんですが、正直、友人の家の金額よりも400万円ほど金額が高くなってしまったことに驚きを隠せません。友人39坪…建物価格2,400万円ほどで、僕らは41坪…建物価格3080万円ほどです。そこまで仕様に違いもないのに…。友人からは「i-smartを選んだから高くなったんじゃない?」と言われましたが、契約前の金額から考えても200万円以上金額が上がっているので、オプションの金額が大きかったのかと思います。安いと思って契約をしたので、少し後悔しています…。これだったら他のハウスメーカーの比較検討できたのに!

価格の評価…

29歳 女性

29歳 女性
一条工務店の家を建てる予定の者です。土地が見つかっていない状態で契約をしました。営業さんからは「とりあえず仮契約で大丈夫なんで!」と話をされ、「本当に大丈夫かな…?」と少し不安が残りつつも契約をしました。現在打ち合わせをしているプランでいけば、私たちの土地の予算は900万円ほどなので、なかなか土地が見つからず困っています。プラン変更をしてもそこまで金額が下がることはなく、営業さんからは補助金や自己資金を視野に入れた資金計画を提案されているのですが、そこまで現状の問題を改善することができません。総額で考えることをしていなかった自分達が悪いのですが、このまま土地が見つからなければどうしようか不安で仕方がありません…。

価格の評価…

 

一条工務店の「保証・アフターサービス」に関する評判・口コミ

一条工務店の保証・アフターサポートに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

37歳 女性

37歳 女性
工務店で建てるかハウスメーカーで建てるか迷っていました。工務店で考えていた理由は価格面でのメリットです。ただ、両親が工務店で建築し、その工務店が倒産してアフターメンテナンスなどのサポートがなくなってしまったことを悲観しておりました。そんな姿を見ているからか、若干工務店の保証内容やアフターサポート内容に不安感がありました。そんな時に出会ったのが一条さんで、低価格でありながら30年間の保証が備えられているという内容に安心ができました。来月着工の予定です。

保証の評価…

48歳 男性

48歳 男性
一条工務店の家を建て、諸事情で売却を考えています。その際に驚いた(というか、説明を受けた記憶がない…)内容が「一条工務店の保証内容は次の家の所有者には引き継がれない」ということです。大手ハウスメーカーであれば、どこも保証の付与は可能だと思いますが、一条工務店ではそれができないのです。保証のない家として売りに出すことになりますので、査定価格的にも、売却スピード的にも不利になってしまいました。

保証の評価…

35歳 女性

35歳 女性
お風呂の防水に不具合があったため、担当の営業さんに電話をしたところ「この番号は現在使用されておりません…」とのこと。直接支店に電話をかけて確認してみると、少し前に退職をされたことが発覚。(挨拶くらいあってもいいんじゃないの…?と思ったのですがここは我慢。)電話にてアフター部門?に連絡しておきますとのことでしたので、お願いをして待っていたんですが、一向に連絡がある気配がない。なので、直接アフターケアセンターに問い合わせたところ、データベースにそのような履歴はありませんとのこと…。正直、信頼できるアフターサポート体制は整っていないと感じました。

保証の評価…

 

一条工務店の「営業マン」に関する評判・口コミ

一条工務店の営業マンに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

34歳 男性

34歳 男性
一度一条工務店の展示場へ足を運んだことがあります。ただ見学をしに来ただけだと言っているのに、営業マンの人が展示場内でしきりに「新築をお考えですか?」「どのくらいの予算でお考えですか?」「建築希望時期はいつ頃でしょうか?」と質問攻めをして来たので、あまりゆっくり見学することができませんでした。その質問をして一体何になるんだというような内容の質問もありましたので、上司にこれだけは聞いておけよと言われているのかなと思います。お客様本位の営業マンではありませんでした。

営業マンの評価…

30歳 女性

30歳 女性
まだ土地が決まっていない段階であるにも関わらず、「とりあえず仮契約をしてメーカーを選び、その後土地を探しましょう」としつこく営業マンに詰め寄られました。別のハウスメーカーで相談したところ、住む土地が決まっていなければ間取りも作成できないし、金額も確定できないため、その状態で仮契約を迫るのはおかしいです、と言われました。あの時仮契約をしていたらどうなっていたかと思うとゾッとします。

営業マンの評価…

31歳 男性

31歳 男性
一条工務店へ見学に行った際に、ご年配の営業担当が付いてくれました。物腰が柔らかく、私たちの家づくりの要望を親身になって聞いてもらうことができました。営業さんのお子さんと僕たちの子供の年齢が同じくらいだったため、子供のことを考えたマイホーム計画のアドバイスも数多くいただき、満足のいく家を計画することができたと思っています。来月に引き渡しですが、営業さんを招いてバーベキューでもやりたいなと考え中です。

営業マンの評価…

 

一条工務店と他社を比べてみることの重要性

山本家奥様

山本家奥様
一条工務店の評判や口コミの内容には、マイホーム計画の優先事項の違いによって様々な意見が寄せられているのですね…!
ミト

ミト
仰られる通りです。なので、他の方々の評判・口コミ内容が、そのまま自分たちに当てはまるのかと言われれば、決してそうとは言えないのです。

私が住宅営業マンとしてハウスメーカーに勤め、多くのお客様のマイホーム計画に寄り添ってきた経験の中で、家を建てられた多くの方々の中には「もう一度家づくりをやり直したい…」と後悔をする方が想像以上に多いことに驚きました。

建築会社の『間取りや見積もり』等の提案内容を、できる限り幅広く比較した上で契約に踏み切っているご家族様が、予想以上に少ないからです。

だからこそ、空いている時間にでも構わないので、まずは複数の建築会社の間取りや見積もりを見ておかれることをおすすめします。

できる限り手広く建築会社の情報を集めることができれば、理想のマイホームを実現できる建築会社を一社に絞っていく精度も高まるはず!とは言っても、時間にも体力にも限界がありますよね…。

ミト

ミト
そんな方々にとってお得な情報!どのハウスメーカーにも属さなくなった今だからこそ、私がオススメしたいサービスです。

自宅に「希望の間取り」と「見積もり金額」を各社から取り寄せられる無料請求のサービスを使えば、時間もお金もかからず営業マンと話をすることなく、とりあえず資料だけ取り寄せられるため、使いやすいです!

⇒こちらのサイトから、希望建築エリアの住宅会社の情報を確認してみる

 

元住宅営業マンが解説!一条工務店の特徴と評判・口コミの内容

これまでは、当サイトに寄せられた一条工務店の評判・口コミの内容を総合的に列挙する形式で、みなさまにお役立ち情報をお届けさせていただきました。

ここからは、住宅業界で長年働いてきた管理人が『元住宅営業マン』の目線から、一条工務店の会社情報や家の特徴を解説していきたいと思います。

実際に管理人が一条工務店と競合した時に感じた印象や、その際に出会ったお客様から聞いたリアルな評判・口コミの内容も織り交ぜてお伝えしていきますので、「もっと一条工務店の情報について詳しく知りたい!」という方は読み進めてくださいね!

「他のハウスメーカー情報を確認したい!」という方は、「ハウスメーカーの評判・口コミ一覧」から、気になるハウスメーカーの評判・口コミ情報を確認してください。

「会社概要」から考察する一条工務店の評判

まずは、一条工務店の会社概要をご紹介させていただきます。

一条工務店の会社概要は以下の通りです。

会社名 株式会社一条工務店
設立 1978年9月
資本金 5億4,460万円
代表取締役社長 岩田 直樹
従業員数 約4,900名(2017年3月31日現在)
売上高 3,946億円(2017年3月31日現在)
本社 静岡県浜松市西区大久保町1227-6
扱う住宅構造 木造住宅
販売エリア 全国の都道府県(沖縄県を除く)
住宅販売戸数 約12,000戸(「住宅産業新聞(2017年6月)」のデータを参照 )
理念 家は、性能。

一条工務店は「販売戸数の増加率」で考えるとハウスメーカートップ

ミト

ミト
先ほどもご紹介しましたが、一条工務店はここ最近で急激に販売数を伸ばしている木造住宅の販売ハウスメーカーなんですね。
山本家ご主人

山本家ご主人
確かに周りで一条工務店の展示場へ行った友達は多いかも…!

一条工務店の2013年度の年間販売戸数は「約9,500棟」というデータがあります。

2017年度のデータで考えれば「12,000棟」ですから、約2,500棟の販売戸数の増加に成功しているのですね。

一方で、消費税の増税や人口減少の情勢背景から、大手ハウスメーカー各社では「販売戸数の減少」を記録する会社がほとんどです。

例)各社2013年度と2017年度の販売戸数の変動表

ハウスメーカー名 2013年販売戸数(戸) 2017年販売戸数(戸) 推移
積水ハウス 約17,500 約12,500 約5,000戸DOWN
ヘーベルハウス 約11,000 約10,000 約1,000戸DOWN
ダイワハウス 約10,500 約9,500 約1,000戸DOWN
住友林業 約95,00 約8,500 約1,000戸DOWN
三井ホーム 約4,000 約3,300 約700戸DOWN
セキスイハイム 約11,000 約95,00 約1,500戸DOWN
ミサワホーム 約9,000 約7,000 約2,000戸DOWN
パナホーム 約6,500 約5,500 約1,000戸DOWN
一条工務店 約9,500 約12,000 約2,500戸UP

 

このデータを確認して見ても、いかに今の日本の住宅市場において「一条工務店」が注目を集めているかがわかりますね。

一条工務店は全国販売を展開している

一条工務店は、「工務店」という名を背負いながらも約5,000名の従業員を抱え、日本全国(沖縄県を除く)に拠点を構えられております。

拠点の数やその拠点で働く従業員の数から考えても、会社の規模感を大きくし、そして地盤を固めながら着実に販売数を増加させてきたことが見て取れます。

一条工務店では他の大手ハウスメーカーのような「CM放送」や「大掛かりな広告施策」を行なっていないので、営業マンや会社の経営方針が優れているハウスメーカーであることが考えられますね。


「一条工務店の営業マンは、とにかく自社の商品に自信を持っていた」

「中には、押しの強すぎる営業マンもいた」

「総合展示場の呼び込みがひときわ激しかった」

というような評判・口コミも確認できますが、「営業マンの努力、エネルギー」が良くも悪くも現れている証拠だと考えられますね。

一条工務店を見ている人は、このハウスメーカーも比較している

一条工務店を検討している方々の中で、他のハウスメーカーを合わせて比較検討をされている方々も多くいらっしゃいます。

特に比較して検討されているハウスメーカーを掲載しておきたいと思います。

●一条工務店と比較されやすいハウスメーカー●

  • セキスイハイム
  • セキスイツーユーホーム
  • 住友林業
  • 住友不動産
  • タマホーム
  • 地元の工務店
  • etc…

主な比較検討理由として、

  • 木造の住宅を比較検討したい方→(一条工務店vsセキスイツーユーホーム(積水化学工業の木造住宅)、住友林業)
  • 性能比較されたい方→(一条工務店vsセキスイハウス(積水化学工業の鉄骨造住宅))
  • 金額検討されたい方→(一条工務店vsタマホーム、住友不動産、地元の工務店)

などが考えられますね。

一条工務店でのマイホーム計画を考えられている方は、上記のハウスメーカーの間取りや見積もりも合わせて見比べて見られると参考になると思います!

▼管理人おすすめ!▼

希望の建築エリアにはどんな住宅会社があるのだろう?→こちらのサイトで各エリアの住宅会社の資料、間取り・見積もりを一括で取り寄せることができます。

 

「ハウスメーカーの特徴」から考察する一条工務店の評判

それでは、「一条工務店の住宅・会社の特徴」から評判を考察していきます。

念のため、一条工務店に関する特徴を「会社の規模感・信頼度」「家の性能」「間取り・外観等のデザイン」「坪単価(価格の安さ)」「保証・アフターサポート」「住宅営業マンの対応力」別にまとめたサマリーデータを再掲しておきます。

●参考データ●

※「マイホームプランナー宛にいただいた口コミ情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって確認した事実情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自で作成した参考データになります。

この項目の内容に沿いながら、一条工務店の評判を考えていきます。

会社の規模感・信頼度

ミト

ミト
積水ハウスに次ぐ販売数を実現させている一条工務店には、ある程度安心感が持てる会社規模・信頼度があると感じますね。特に、従業員数も着実に増えて来ているため、ますます販売力を高めていくことが予想できます。数年で倒産してしまうなんてことは考えられませんね。

会社模感・信頼度 

まず、会社の規模感・信頼度に関してですが、

  • 年間販売戸数12,000棟の実績
  • 全国に拠点展開
  • 従業員数約5,000人

という会社概要データからも考えられるように、「一定の安心・信頼感」を抱くことはできそうです。

一歩で、ここ数年で業績を伸ばしてきているため、

  • 国の省エネ基準の改変後の動向
  • 建築数年後のアフターサポート面
  • 耐久性に関する裏付けの薄さ

という切り口から考えると、万全の信頼を寄せるまでには至らないとも考えられます。

その点に関する評判・口コミは少ないのが現状ですからね。

一気に業績を伸ばしている企業は疑いやすいという事実現象もあるのですが、今後も継続して業績を伸ばし続けることで、さらに会社信用は大きくなりますから、このポイントに関しては随時更新していこうと思います。

家の性能

ミト

ミト
一条工務店を契約された方々の決め手は、「家の性能」と「低価格さ」が多いです。家の性能に関しては、高い断熱性・気密性が魅力的に感じられるハウスメーカーであると考えられますね。なので、高気密住宅望まれている方々にはオススメしたいハウスメーカーなのですが、少々注意点もございます…。

性能 

一条工務店の家の特徴について詳しく見ていきましょう。

一条工務店は自社のHPで、「一条工務店が選ばれる理由」に関してこのように解説しております。

「一条工務店HPより:http://www.ichijo.co.jp/index.html」

「家は、性能。」と理念を掲げているように、性能に関しては強くこだわっていると思われますか、果たして本当に安心でできる性能を保持しているのでしょうか。

一条工務店の家の性能について、「住宅業界内で囁かれていた評判・口コミ」内容をメインにお伝えしていきます。

一条工務店の気密性・断熱性を信じられるか?

一条工務店で建築を決められた人が、まず!口を揃えて話をするのが


「気密性・断熱性の数値が圧倒的!」

という内容です。

もはや「断熱性・気密性」信者になっております。

山本家奥様

山本家奥様
ミトさん、そこまで断熱性・気密性は大切じゃないの?
ミト

ミト
いいえ、日本の気候において「高い快適性能」を実現するためには、必ず高い「断熱性能・気密性能」が必要不可欠ですから、それはもう、重要な項目ですよ。

しかし、一条工務店に足を踏み入れたお客様の「断熱性・気密性」の考え方は、恐ろしく高いことが印象的です。

きっと、一条工務店の営業マンの訴求方法がそのようにマニュアル化されているのだと考えられます。

一条工務店の断熱法には大きく分けて2種類存在します。

●一条工務店の断熱構法●

  1. 夢の家I-HEAD構法…独特のネーミングですが、充填断熱です。
  2. 外内ダブル断熱構法…2×6の線材の外と内から断熱するダブル断熱構法です。

そして、その2種類の断熱構法によって出来上がる家の「断熱性能値・気密性能値」も公表されておりましたので掲載しておきます。

住宅モデル 断熱性能値(Q値) 気密性能値(C値)
夢の家I-HEAD構法 0,95~0,98 0,61
外内ダブル断熱構法 0,51 0,59

冒頭でもご紹介させていただいた通り、一条工務店のQ値、C値は、他のハウスメーカーと比べても圧倒的に高いです。

また、気密性能に関しては(特に鉄骨造住宅の気密性能)公表していないハウスメーカーが多いため、

  • しっかりと気密測定をしている
  • その上で隙間の少ない「効率よく空気循環を行える」住宅だ

と考えられる安心材料になっております。

山本家奥様

山本家奥様
ミトさん!一条工務店ってすごいですね!次世代省エネ基準の3~5倍の断熱性ですって!これは確かに安心できるな〜!
ミト

ミト
一般的なお客様がHPを見るとそのように感じることは間違いありませんね。では、ここで「元住宅営業マン」として現場で働いていた時に飛び交っていた「住宅業界のリアルな評判・口コミ」をお伝えしようと思います。

気密性能C値の公表されている数値だけを信頼すべきではない

まず、一条工務店のC値に関してですが、

  1. 夢の家I-HEAD構法C値…0,95~0,98、外内ダブル断熱構法C値…0,59ですが、「最低限の保証数値はないのか」?
  2. 夢の家I-HEAD構法C値…0,95~0,98、外内ダブル断熱構法C値…0,59を算出する気密測定時期は「どのタイミングなのか」

この二つの内容に関しては、です。

なので、一条工務店での建築を考えられている方は、ぜひ一度確認していただきたいポイントになります。

山本家奥様

山本家奥様
ミトさん、C値の「最低限の保証数値」と「気密測定のタイミング」はどのように私たちに影響してくるの?
ミト

ミト
はい。それは家を建てた後の「住まいの快適性・光熱費」に大きく影響してきます。

夢の家I-HEAD構法であれば「C値=0,95~0,98」、外内ダブル断熱構法であれば「C値…=0,59」という気密性能であれば、家中の隙間を合計しても「ハガキ1枚分」ほどの隙間しか空いていないことになるため、効率よく換気システムが働き、家中どこにいても快適な温度・湿度環境で生活することができます。

しかし、例えば、「C値=0,95~0,98は過去最高値」であるとか、「中にはC値1.0を超える実邸もある」ならば、「実際に建築する「我が家」の気密数値のデータに関しては、契約時は謎」のままなのです。

一般的にC値を公表している会社であれば、「実邸の気密性能値の最低限保証数値」という表記のように伝えているため確認できるのですが、一条工務店の場合は「C値のずば抜けた高さ」だけが一人歩きしてしまっているため、事実確認をすることができません。

もしこのデータの内情を「一条工務店の営業マン層にまで知らされていない」のであれば、それは大きな会社信用の没落に繋がりますし、また「住んでからの快適性・光熱費」に関しても保証されません。

このポイントは必ず確認していただきたいポイントになります。

山本家奥様

山本家奥様
気密測定のタイミングに関してはどういうことが言えるんですか?
ミト

ミト
はい。ご説明させていただきます。

例えば、気密測定をするタイミングが、

「工場内の施工現場の段階で、窓も外壁も配管口も取り付けていない

「密封されたユニット状態」の気密値」

であれば、実際に建築予定地に運ばれ、その後窓や建具の設置、さらには配管を通すなどの貫通工事が行われ、結果的に家に隙間ができた状態では「本当に暮らしていく環境下での気密性能値」を正確に測ることができません。

一般的に気密測定をするタイミングは、住宅の工事全てが完成してからクリーニングに入る前のタイミング(つまり、実際に暮らす環境が出来上がった空間の状態)で隙間を測定していきます。

そのタイミングで測るC値が高いことが実証されて初めて、「暮らしの快適性に安心感を持てる」と言えます。

一条工務店の表記では、

「2009年の施工現場における平均実測値はC値0,59㎠/㎡でした」

という内容でしか説明されていないため、そこまでの内容に関して確証が持てません。

「一条工務店HPより参照(2018年1月26日時点):http://www.ichijo.co.jp/index.html」

2009年という時期に関しても、約10年ほど前のデータになりますので、最新のデータをなぜ公表していないのかは謎です。

山本家奥様

山本家奥様
なるほど…突き詰めて考えてみると、確かに「表示されている数値だけに一喜一憂」してはいけないわね…
ミト

ミト
そうです。住宅の購入に関して言えるのは、「家を契約するタイミングの状態」ではなく「家が完成して住みだしてからの状態」に安心できるかどうか、という判断軸です。

一方で、この評判に関しては「住宅業界内部」でささやかれていた情報というだけですので、確認してみたら「納得!」できる事実にたどり着けるかもしれません。

だからこそ、安心して一条工務店に住まいを任せるためにも、

  • 我が家の気密測定値の最低保証値はどのくらいか?
  • 我が家の気密測定値の「気密測定時期」はいつ・どこでなのか?

に関しては、確実に確認するようにしてください。

現在の断熱性能の値はUA値で表示されるが…

次に、一条工務店の断熱性能に関してです。

ミト

ミト
山本さま、現在の住宅の断熱性能を表す単位はなんだか知っていますか?
山本家奥様

山本家奥様
え?Q値ってやつでしょ?一条工務店も使ってたじゃん。
ミト

ミト
いいえ、Q値は一昔前の値であって、現在はUA値という値を使います。
山本家奥様

山本家奥様
そうなんですか?

平成25年の10月1日より、省エネ基準の測定方法・表示方法などに大きな改変があったことはご存知でしょうか?

時期 地域区分 計算方法
〜平成25年9月31日 6区分(Ⅰ〜Ⅵ) Q値(熱損失係数) 「単位温度差当たりの総熱損失量」/「床面積」
平成25年10月1日〜 8区分(1〜8地域) UA値(外皮平均熱貫流率) 「単位温度差当たりの総熱損失量」/「外皮等面積」

このように、断熱性能を求める考え方・計算方法や、該当する区分エリアに大きな違いが確認できますね。

山本家奥様

山本家奥様
熱総損失量…外皮等面積…貫流率?さっぱりわからない!

簡単にいえば、床面積のみで計算されていたQ値とは違い、UA値で測定される断熱値では「建物の大きさや窓の量、形状や間取り」などの外皮面積によって大きく変わってくることが言えます。

2020年の「全邸ZEH化」を掲げる国の方針で、断熱性能の向上施策として打ち出された考え方です。

一条工務店のUA値、つまり「一定ごとの断熱性能値」に関する表記が確認できなかったため、この点も「我が家の断熱性能は保証されているの?」という謎が残っております。

一条工務店での住まい計画をされている方は、断熱性能が「新省エネ基準に適応しているのかどうか」に関しては、必ず契約前に確認して頂きたいポイントです。

間取り・外観等のデザイン

ミト

ミト
一条工務店のデザインには、「外観があまり気に入らなかった!」「間取りの打ち合わせ回数に制限があった!」などのネガティブな評判・口コミが多く見られます。好みにもよりますが、設計力はそこまで高いハウスメーカーではないですね。

デザイン 

一条工務店の間取りや外観などのデザイン性は、他の住宅会社と比較すると、少々我慢が必要です。

価格を下げていることにも起因しておりますが、

  • 間取りの自由度が比較的低く、規格型の住宅販売を行なっている
  • 間取りや外観の自由度を高めると、i-smartなどの高価格帯の商品タイプを選ばなければいけない
  • 選べる設備や建具のバリエーションは非常に少ない

などの評判や口コミが圧倒的に多かったです。

また、管理人個人的には住宅営業マン時代に、「間取りの提案回数は2回まで!」というような謎の規定を一条工務店では設けていることに疑問を感じておりました。(地域や営業担当によって違いがあるのかもしれませんが、それはそれで不公平ですよね。)

実際に当サイトに寄せられた口コミの中にも同様の内容が確認できましたので、一部のエリアに限ったことではないとは思いますが…。

どちらにしても、一条工務店の場合、設計事務所やフルオーダーメイドの自由設計型住宅を求めることはできないと考えられますね。

坪単価(価格の安さ)

ミト

ミト
一条工務店の価格の評判・口コミの内容は比較的高評価な内容が多く確認できます。総合展示場内の大手ハウスメーカーと比較すれば、ほとんどの計画の場合「安い!」と感じる場面が多いでしょう。価格を抑えたマイホーム計画の優先順位が高い方にはオススメできるハウスメーカーですね。

坪単価(価格の安さ) 

一条工務店の価格は「坪単価45万円〜65万円」がマジョリティ価格であることが確認できております。

なので、他の大手ハウスメーカーと比較した際には「安い!」「これなら予算内に収められる!」と感じられる方が多いように感じますね。


「金額的に予算内に収まったのが一条工務店だったので契約した!」

という口コミ・評判も多いのは、この坪単価設定からも納得です。

また、価格に関する評判・口コミの内容で多かったのが、「価格の低さの割に性能や保証が充実している!」ということです。

工務店やフランチャイズのハウスメーカーに比べると、高い気密性や断熱性が魅力的だと感じている方々が多い一方で、そこまで予算を引き上げなくても住むことが理由でしょう。

マイホームにかけられる予算と建築費用を天秤にかけ、バランスのとれたマイホーム計画を行なっていくことが大切ですね。

保証・アフターサポート

ミト

ミト
一条工務店の保証やアフターサービスに関する評判・口コミの内容は、あまりポジティブな印象を確認することができませんでした。中には満足されている方々もいらっしゃるので一概には断言できませんが、やはり大手ハウスメーカーと比較した時に差を感じてしまう内容であると思います。建てた後のアフターケアを重視したい希望を持っている方々であれば、一条工務店では少々物足りないかもしれませんね。

保証・アフターサービス 

一条工務店の保証・アフターサポートに関しては、工務店やビルダー会社と比較すると手厚いサポート体制を期待することができます。

しかし、大手ハウスメーカーのような

  • 初期保証20年間・延長保証10年付き
  • 建築後60年間のアフターサポート

などのような手厚さはございません。

保証の内容は「30年間の長期保証」と謳っていますが、実質は築10年目の有料メンテナンスを実施することを皮切りに、毎年10年毎の有料工事が必要になってくる仕組みが存在しています。

また、アフターサポートに関しては「保証期間と同等の点検サポート」が備えられていますが、実質は「引渡し後2年目の無料点検」が終わった後、次回の点検は10年目の有料点検となりますので、実質2年間のアフターサポートしか備えられていません。

上記のハウスメーカー保証内容と比較すれば明らかに薄いサポート体制ですね。

ただし、ここ最近になって急激に販売数を伸ばしてきているハウスメーカーなので、まだまだメンテナンスや点検サポートのシステムが循環できていないだけだとも感じます。


「サポート部門の手違いがあって、点検に来てもらえなかった」

「対応スピードが遅い」

などの評判・口コミが現在は多いですが、今後より一層保証やアフターサポートの内容は充実させていく可能性も考えられます。

現時点では、

  • 構造躯体や雨水防止箇所以外の保証内容
  • アフターサービスはどのような流れで実施されるのか

を、契約前に必ず確認しておくようにしましょう。

住宅営業マンの対応力

ミト

ミト
一条工務店の営業マンの評判・口コミの内容は「とても満足している!」という方と「最悪でした…」という方とで意見がはっきりと別れていることが特徴です。特に、展示場へ強引に勧誘を促す支店においてはあまり良い評判は見かけることができませんでしたね。

営業マンの対応力 

一条工務店は全国各地に販売展開をしており、営業マンの数も男女問わず多いです。

なので、一条工務店の営業マンの評判や口コミの内容は、その営業マンのスタイルや視点の雰囲気・ノルマ、またエリアの特性によって大きなばらつきが見られることは明白です。

相性や話しやすさ、フィーリングの問題など、各家族によって求める営業マン像も違いがあるかとおもますので、一条工務店の家を検討したいと考えられている方は、直接展示場へ足を運んでみることをお勧めします。

間取りの提案回数・内容や、引き渡し後のサポートにも大きく影響してきますので、一条工務店の営業マンに関しては特にしっかりと「今後私たち家族のマイホームを任せても大丈夫かどうか」を軸に見極めるようにしましょう。

私が競合した経験から伝授したい一条工務店の評判

私が住宅営業をしていた時に、一条工務店とバッティングした経験が多々あります。

その際に、直接一条工務店に触れることで感じた印象を「私からの口コミ・評判」として記しておきます。

ミト

ミト
とにかく「高気密・高断熱」押し!一条工務店に立ち寄られたお客様は必ず弊社に来られた際にも「おたくのQ値、C値はいくらですか?」という質問をしてきました。徹底した訴求をされているのだと感じましたし、一条工務店に魅力を感じられている方は「断熱性能・気密性能」に惹かれている印象が強かったです。
ミト

ミト
建築地が決まっていないも関わらず、一条工務店と仮契約を結んだお客様がとても多かったように感じます。また、「とりあえず仮契約だけ済ませています〜」という話をされるお客様の印象から「仮契約のハードルがものすごく低いのかな?」というようにも感じていました。同時に、土地と建物の合計金額が出た際に予算オーバーし、仮契約を破棄される方もちらほらいおりました。
ミト

ミト
一条工務店の営業マンは「どれだけ暑くても寒くても」また「どれだけお客様が総合展示場へきていなくても」必ず1人は呼び込みとして展示場前で立っておりました。また勤務形態がシフト制なのか、平日であっても展示場が閉まっていることは少なかったように感じます。

まとめ…一条工務店と他社を比べてみることの重要性

いかがでしたでしょうか?

今回は、私の住宅営業時代の体験談を含めながら、一条工務店の評判・口コミに関して、様々な観点からご紹介してまいりました。

  • 一条工務店で家づくりを検討している
  • 別のハウスメーカーで契約しようか迷っている
  • これからハウスメーカーの展示場を見学に行く

このような方々は、ぜひ、事前に「建築会社の間取り・見積もり」を一括請求しておきましょう。

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今後、ハウスメーカーの営業マンから提示される間取りや見積もり価格に、「ちょっと待った!◯◯って何でこうなってるの?」と、おかしな点を指摘できるようになり、損をしない家づくりを行う役に立つはずです。

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