元住宅営業マンが積水ハウスの評判を大暴露！

今回は、元住宅営業マンである管理人の経験や、当サイトに寄せられた口コミをもとに「積水ハウスの評判」についてお伝えしていこうと思います。

ハウスメーカー選びで迷われている方や、今後総合住宅展示場へ足を運ぶ予定の方は、是非参考にしてみてください。

積水ハウスの気になる評判

「積水ハウスって、ハウスメーカーの中でもすごく有名なとこだよね！」

「実際に積水ハウスで建築した人たちの評判ってどうなの？」

ハウスメーカー選びをされている方々であれば、一度は積水ハウスの家を検討したいと思ったことはないでしょうか？

積水ハウスは「年間販売戸数」に加え、「歴代着工件数」においても日本一の実績を誇るハウスメーカーですよね。

一方で、「実際のところどうなの？」と考えられている方が多いように、具体的に積水ハウスの評判に関して信憑性の高い情報に触れることはなかなか難しいのが現状です。

そこで今回は、「積水ハウスの評判」について特化した内容で、会社概要や住宅の特徴、また口コミなどから「リアルな評判」について調べていきたいと思っております。

「会社概要」から考察する積水ハウスの評判

以下に掲載している情報が、積水ハウスの会社概要になります。

会社名	積水ハウス株式会社
設立	昭和35年8月1日
資本金	2,025億9,120万円
代表取締役社長	和田　勇
従業員数	16,181名（平成29年4月1日現在）
建築士保有数	一級建築士　2,776名　二級建築士　3,101名
売上高	1兆1,809億円（単体）（平成29年1月期）
本社	〒531-0076 大阪府大阪市北区大淀中一丁目1番88号　梅田スカイビル　タワーイースト
扱う住宅構造	鉄骨造住宅　木造住宅
販売エリア	全国（沖縄を除く）
住宅販売戸数	約12,500戸（「住宅産業新聞（2017年6月）」のデータを参照　）
累計建築戸数	2,357,644戸（2017年7月31日現在）
理念	SLOW&SMART ゆっくりいきていく、住まいの先進技術

累計建築戸数は断トツでトップの実績

まず積水ハウスの評判で多いのが、「家を建てることの安心」感です。

それは数字でも現れており、現在の日本のハウスメーカーの中で考えた時の「累計建築戸数」は断トツのトップである2,357,644戸です。

つまり、日本の中で最も多くの方が「自分たちのマイホーム計画を任せる」選択として選ばれているのが積水ハウスなんですね。

また、年間の着工数で考えても「12,500戸の住宅を建築している」ことは、現在もなおたくさんのお客様のマイホーム計画に携わっていることが考えられるのです。

全国展開しているため、建築地の有無を問わずに候補として考えることが可能

また、積水ハウスは全国展開をしているため、各地域での建築計画に対応することができます。

また、アフターメンテナンス部門に関しても地域別に配置されているため、建てた後のサポートに安心感を得られるとの評判も多かったです。

一級建築士・二級建築士の保有数が圧倒的

別の観点から、積水ハウスでは、一級建築士を2,776名、二級建築士を3,101名も在籍させております。（2017年7月31日時点）

一般的にハウスメーカーではなく工務店や建築事務所で考えた場合、在籍建築士の数は多くても数名程度であることがほとんどです。

ハウスメーカーの中で比較したとしても、これほどの数の建築士が在籍しているハウスメーカーはないでしょう。

このように、「間取りや外観などのデザイン」に関しても、積水ハウスに対する良い評判はたくさん存在しておりました。

「ハウスメーカーの特徴」から考察する積水ハウスの評判

では次に、「積水ハウスの特徴」から評判を見てみることにしましょう。

以下は、積水ハウスの関する特徴を「会社の規模感・信頼度」「家の性能」「間取り・外観等のデザイン」「坪単価（お求めやすさの度合い）」「保証・アフターサポート」「住宅営業マンの対応力」といったような多角的な項目内容別にまとめた評判のサマリーデータです。

●参考データ●

※「マイホームプランナー宛にいただいた口コミ情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって確認した事実情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自で作成した参考データになります。

この項目の内容に沿いながら、積水ハウスの評判について見ていくことにしましょう。

会社の規模感・信頼度

まずは、会社の規模感・信頼度ですが、

• 全国各地に支店を構え、かつ建築士や各専門スタッフを駐在させている
• 歴代戸建建築戸数は歴代トップ
• ここ最近の年間戸建着工数トップ

というデータから考えても、積水ハウスの会社の規模感に対する信頼度は、マイホーム計画を考えている方々からすれば、大きなアドバンテージと捉えることができそうです。

現に、口コミの内容でも、積水ハウスの会社信用が契約の大きな決め手となったというような評判も寄せられておりました。（積水ハウスの口コミ・評判に関する内容は下記に掲載）

家の性能

次に家の性能ですが、まず、耐震性・耐久性に関しては強いこだわりを感じられました。

鉄骨住宅の1・2階建に採用される「ダイナミックフレーム・システム」

積水ハウスでは、従来より「ユニバーサルフレーム・システム」という工法を採用しており、「間取りの自由度」と「耐震性」を両立させるため、強固なフレームの採用や「耐震用のブレース」を採用することで、強い耐震性を担保してきました。

そして、そのユニバーサルフレーム・システムを進化させた「ダイナミックフレーム・システム」では、従来では成し得なかった「大開放・大空間」の設計を可能にする「設計の自由度」を、耐震性を確保しながら可能にしております。

制震システムの「シーカス」、免震システムの「オイルダンパー」

上記の工法に加え、地震の揺れを熱に変えて吸収する制震装置の「シーカス」や、そもそもの地震の揺れを建物に伝えにくくする「オイルダンパー」を採用した免震住宅を建築するなど、地震大国日本で安心して暮らせる住まいづくりのために、多くの対策を打っていることが分かりますね。

耐震性に関して良い評判が多々あったのは、このようなシステム・工法に起因しているのではないかと思われます。

一方で、全ての内容が標準仕様として組み込まれているわけではないと考えられます。

自分たちの提案内容・見積もりには「何が含まれていて、何が含まれていないのか」を、契約前にしっかりと確認する必要があるでしょう。

外壁から家の耐久性を引き上げる「ダインコンクリート」

積水ハウスの評判の中で、「外壁の耐久性が非常に高い」という内容があったことに注目しました。

その理由となっているのが「ダインコンクリート」という積水ハウスが独自で開発した「外壁材」で間違いないでしょう。

ダインコンクリートは、「耐火性・耐久性」に優れたコンクリートの強さを維持しつつ、無機質の脆さ、品質の劣化に関する問題を「トバモライト結晶」という100％独立した気泡を混在させることで解消しております。

こちらに関しても、非常に優れた外壁材だからこそ、金額にどう影響してくるのかがきになるところですね…

小さな隙間も逃さない「ぐるりん断熱」

積水ハウスの断熱方法は「床と天井と壁の充填断熱」です。

「ぐるりん断熱」という名前を使っておりますが、基本的には一般的な「内断熱」だと思われます。

「小さな隙間も逃さず断熱」を謳っておりますが、家の土台部分や下枠材の配管・配線の穴が多数ある箇所からの外気温の侵入を防ぐことができているのかは分かりませんでした。

断熱材は「外壁・天井にはロックウール」を使用し、床には「ポリスチレンフォーム」を採用しております。

天井	ロックウール　100mm
外壁	ロックウール　75mm
床	ポリスチレンフォーム　57mm

 

グラスウールに比べて耐火性に優れているのがロックウールの特徴ですが、一方で構造体内での結露が起こってしまえば「カビ・腐朽菌」が発生し、住まいの病気にかかってしまう可能性も考えられます。

いかに換気システムと高気密住宅を実現していくかにかかっておりますが、残念ながら積水ハウスの気密性（C値）に関しては記載がないため判断ができませんでした。

基礎は「布基礎」が標準

積水ハウスの家を支える基礎は「布基礎」が標準と、この点に関しては少し物足りなさを感じてしまいますね。

耐震性・耐久性に優れているのは「ベタ基礎」ですが、ベタ基礎に関してはオプション扱いであることが確認されております。

コンクリートの面積が増えるため、金額は布基礎よりも高くなってしまいます。

どちらの基礎の内容で提案を受けているのか、確認しておく必要がありそうです。

間取り・外観等のデザイン

積水ハウスの「間取り・外観」などのデザインに関する評判は比較的ポジティブな内容が多かったように感じます。

これは、先ほども触れたように、各地域に駐在している「一級建築士・二級建築士」と共に間取りのプランニングを行うことができる「会社の邸別自由設計の姿勢」と、自由度に合わせた商品企画を多数揃えている「商品ラインナップ」が組み合わさっていることにメリットが感じられるからですね。

坪単価（お求めやすさの度合い）

坪単価に関しては、70万円〜85万円ほどの幅があることがわかりました。

平家住宅の商品であれば「平家の季」「里楽」、鉄骨造住宅であれば「イズ・ロイエ」「ビー・サイエ」等、木造住宅であれば「シャーウッドシリーズ」の「グラヴィス・ステージ」や「いおり」「ルーモア」等、また3階・4階建てのモデルになると「ビエナ」「マキシオ」といったように、商品企画のラインナップが非常に豊富なため、坪単価にも大きな差が生まれておりますね。

積水ハウスのCMで出てくるようなモデルであれば坪単価90万〜100万規模の値段は覚悟しておく必要がありそうです。

保証・アフターサポート

積水ハウスの保証は「20年保証」でアフターサポートは「ユートラスシステム」という独自のサポート内容を行なっております。

20年保証

国の定める瑕疵担保保険期間は10年の保証ですが、積水ハウスに関しては、構造躯体と雨漏りなどの被害を及ぼす部分に関して20年間の保証が標準で付いております。

その他の部位に関しては、営業マン位確認する必要があります。

「ユートラスシステム」

20年間の保証が終了した後であっても、建物が存在する限りは「延長保証」が可能になるシステムですね。

しかし、条件としては「有料点検・有料保証」を行なった場合ですので、積水ハウス側からの無料点検は「引き渡しから15年」のみです。

お金を出してまで点検をお願いすることはなかなかしないとは思いますが、不具合が発見されてから点検に来てもらうのではなく、なるべく定期的に点検には来てもらいたいところですね。

住宅営業マンの対応力

最後に営業マンの対応力についてですが、積水ハウスに寄せられた口コミを見ても、私が住宅営業マンとして競合した際の積水ハウスの営業マンを振り返ってみても、お客様への対応に関してネガティブな口コミは少なかったように思われます。

これだけ大規模な企業であり、大人数の営業マンを抱えているにもかかわらず、均一に良いサービスを提供している実績のある積水ハウスは、教育体制もしっかりしているのではないかなと思われます。

営業マンの対応は、他のメーカーよりも手厚いサポートが期待できそうです。

口コミから知る積水ハウスの評判

積水ハウスに関する口コミを掲載させていただきます。

積水ハウスの口コミ・評判に関しては、30代以降の方が多かったです。

私が競合した経験から伝授したい積水ハウスの評判

私が住宅営業マンの仕事をしていた時に、積水ハウスと競合する機会も多々ありました。

なので、私が積水ハウスと競合する中で感じた内容に関しても掲載しておきます。

積水ハウスで建築するのに向いている人はこんな人

積水ハウスの評判から考えられる、「積水ハウスでの建築が向いている人」はこのような方々です。

このような方々は、積水ハウスでの建築が向いていると考えられます。

まとめ…積水ハウスと他社を比べてみることの重要性

いかがでしたでしょうか？

今回は、私の住宅営業時代の体験談を含めながら、積水ハウスの評判・口コミに関して、様々な観点からご紹介してまいりました。

• 積水ハウスで家づくりを検討している
• 別のハウスメーカーで契約しようか迷っている
• これからハウスメーカーの展示場を見学に行く

このような方々は、ぜひ、事前に「建築会社の間取り・見積もり」を一括請求しておきましょう。

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今後、ハウスメーカーの営業マンから提示される間取りや見積もり価格に、「ちょっと待った！◯◯って何でこうなってるの？」と、おかしな点を指摘できるようになり、損をしない家づくりを行う役に立つはずです。

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