元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。
住宅営業として、過去に1,000組以上の家づくりをサポートしてきた管理人の実体験、および当サイトに寄せられた口コミをもとに、間取りや価格、保証や性能などの複数項目からセキスイハイムの評判・口コミについてお伝えしていこうと思います。
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セキスイハイムってどんな会社？
この記事をご覧になられている方の中には、セキスイハイムで家づくりを進めようか検討している方や、とりあえずセキスイハイムの評判・口コミを知りたい方が多いかと思います。
セキスイハイムは、鉄骨・木造の住宅共に、全国各地で販売を行う大手のハウスメーカーですね。
管理人個人的にも、住宅営業マンとして働いていた頃に、セキスイハイムの耐震性とアフターサービスの内容に関しては特に「かなり充実した内容だ…！」と驚いたことを覚えており、競合も数多くしたため印象深いハウスメーカーでございます。
寄せられた評判の内容を見てみると、
「セキスイハイムで家を建てて10年近く経ちますが、今でも建てて良かったと思います。担当した営業マンが良くしてくれたこともありますが、ハイムの家に勝る耐震性の家は他にないと思います。安心感が違いますね。」
「私たち家族の仲良しな友人がハイムで家を建てています。アフターサポートが手厚く信頼できるメーカーだと聞いて、見学に行きました。キャンペーンが当たったこともあり、強く縁を感じたので、私たちもハイムで契約しました。」
という口コミからも、耐震性や建築後のフォロー体制に定評があることが感じられます。
その辺りも含め、セキスイハイムの情報を幅広く解説して参ります。
まずは、セキスイハイムの会社概要を軽く紹介しておきますね。
セキスイハイムの会社概要
セキスイハイムの会社概要は下記の通りです。
| 会社名 | 積水化学工業株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 昭和22年（1947年）３月３日 |
| 資本金 | 100,002百万円 |
| 代表取締役社長 | 髙下 貞二 |
| 従業員数 | 27,003名（2020年3月期 連結） |
| 売上高 | 11,292億円（2020年3月期）※2019年度は1,142,713百万円でした。 |
| 本社 | 大阪市北区西天満2丁目4番4号、東京都港区虎ノ門2丁目10番4号 |
| 扱う住宅の構造 | 鉄骨住宅、木造住宅 |
| 販売エリア | 全国（沖縄を除く） |
| 住宅販売戸数 | 約9,500戸（2020年度）※（2017年度も約9,500棟です。） |
| 理念 | 地球環境にやさしく、60年以上安心して快適に住み続けることのできる住まいの提供 |
セキスイハイムは「積水化学工業」の住宅カンパニー部門
セキスイハイムは「積水化学工業」の住宅カンパニー部門を担うハウスメーカーです。
なので、実は「セキスイハイム株式会社」という会社は存在しておらず、積水化学工業の住宅ブランドとして住宅販売事業を行っているのですね。
積水化学工業には、セキスイハイムが担う「住宅カンパニー部門」の他に、「環境・ライフラインカンパニー部門」と「高性能プラスチックスカンパニー部門」が存在しております。
例えば、セキスイハイム東京やセキスイハイム近畿、セキスイハイム中四国、といったような感じですね。
これにより、セキスイハイムでは「地域密着型」の住まいサポートが可能となり、引き渡し後の保証やアフターサポートの評判・口コミにポジティブな内容が多い傾向が見られるハウスメーカーと言うことができます。
セキスイハイムは「地域密着型」のディーラー販売方式
先ほどもお伝えした通り、セキスイハイムでは、セキスイハイム東京やセキスイハイム近畿、セキスイハイム中四国といったように、各地域ごとに本社を構え、それぞれが独立して販売を行う「ディーラー方式」の経営スタイルを採用しております。
この経営スタイルのメリットとしては、
- 地域密着型で、引き渡し後の手厚いアフターサポートが可能
- 建てた後も安心のリフォーム・住み替えのサポートが可能
- その地域に精通したアドバイスが充実
というような内容が挙げられます。
セキスイハイムは全国各地で建築が可能
また、地域密着のディーラー制は全国に広がっているため、全国各地でセキスイハイムの家を建てることが可能です。
もし、セキスイハイムの展示場へ足を運びたい、とお考えの方は、セキスイハイムのHPから最寄りの展示場を調べてみてください。
こんな方はセキスイハイムの建築に向いている
私の住宅営業マン時代のセキスイハイムとの競合経験や、私のご契約者様のマイホーム体験談情報、また当サイトに寄せられた評判、口コミから考えられる「セキスイハイムでの建築が向いている人」はこのような方々です。
セキスイハイムでの建築が向いている人
- デザインよりも「耐震性」に関して安心して暮らしていくことを第一優先に考えたい人
- 工場生産による「狂いない品質」に惹かれる人
- 短い工期で建築を終わらせ、早く新しい新居で暮らしたい人
- 建てた後の保証・アフターサービスにこだわりたい人
- ある程度の資金計画を考えられる人
このような方々は、ハウスメーカー選びの候補先にセキスイハイムを加えてみてもいいと考えられます。
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セキスイハイムの総合評価と項目ごとの評判・口コミ
では次に、「セキスイハイムの特徴」から評判を見てみることにしましょう。
以下は、セキスイハイムのハウスメーカー・商品に関する特徴を「会社の規模感・信頼度」「家の性能」「間取り・外観等のデザイン」「坪単価（お求めやすさの度合い）」「保証・アフターサポート」「住宅営業マンの対応力」といったような多角的な項目内容別にまとめた評判のサマリーデータです。
| セキスイハイムの総合評価 | |
 | |
▼セキスイハイムの特徴▼ 積水化学工業の住宅カンパニー部門を担う大手ハウスメーカー。家の80％を工場で生産するユニット工法により、圧倒的な高品質と耐震性を実現。また、建築後のアフターサポートもかなり充実しており、紹介による受注が後を耐えない。 | |
| 会社規模/信頼度 | |
| 住宅性能 | |
| デザイン | |
| 価格（坪単価） | |
| 保証/アフターサービス | |
| 営業マンの対応力 | |
※「マイホームプランナー宛にいただいた評判・口コミ情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって体感した事実的情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自に作成した参考データとなります。
この項目の内容に沿いながら、セキスイハイムの評判について見ていくことにしましょう。
会社の規模感・信頼度
セキスイハイムの会社の規模感ですが、
- 全国各地にディーラー制を導入している
- 積水化学工業がバックボーンについている
- 年間販売個数は10,000件近い
という内容から、かなり信頼感が大きいことが考えられます。
口コミによる評判の中にも、セキスイハイムで家を建てることに対する信頼感の高さを挙げられている方が多くいらっしゃいました。
建ててからすぐに倒産しないか心配…というような方々にとっては、安心して建築を任せられることが考えられます。
セキスイハイムの住宅性能の評価
実際に、セキスイハイムの耐震性に関する評判をご紹介すると、
「セキスイハイムの耐震に関しては強く信頼しております。特に私たちが安心できたのはセキスイハイムの基礎です。他社は布基礎が標準でしたがセキスイハイムではベタ基礎が標準だったので、グレードの高い仕様が標準に選ばれていると感じて信頼感が大きくなりました。」
「セキスイハイムでは工場見学のイベントを定期的に開催しているので参加しました。実際にユニット工法を目の当たりにしてこれは確かに耐震性に優れているわー！と納得しました。大満足のイベントになりました。」
などの口コミが確認でき、厚い信頼感を得ていることが分かります。
具体的にセキスイハイムの耐震性（および家の構造）をご紹介して参ります。
耐震性はセキスイハイムの生命線
実は、私が管理人個人的に、この記事で一番お伝えしたい内容でもありますが、セキスイハイムが最もこだわっている(あるいはこだわりを感じられる)のは耐震性でございます。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」私が住宅営業をしていた頃も、耐震性に絶大な信頼感を寄せてセキスイハイムと契約をするお客様がとても多かったことを覚えております。
耐震等級は、もちろん全邸において最高等級を取得可能という徹底ぶりです。
また、私の住宅営業時代の知人にセキスイハイムの営業も居るのですが、その営業マンに話を聞いたところ、
と言っていましたね。
セキスイハイムは性能にこだわりを持った家づくりを行っているハウスメーカーですが、中でも耐震性に関してはさらに強いこだわりが詰め込まれております。
セキスイハイムの住宅構造
セキスイハイムの住宅構造は、ボックスラーメン構造です。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」戸建住宅におけるラーメン構造は、柱や梁の接合部を溶接して一体化させた強固な構造を指します。
セキスイハイムの住宅を支える柱は角型銅管で、一般的な軽量鉄骨住宅の柱と比べて圧倒的に強度が高い部材をしようしており、高い耐震性を各所から担保しておりますが、その角柱同士を半永久的に外れないよう溶接してユニット化させているのですね。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」また、梁に関しても床と天井でそれぞれ異なる大きさの鉄骨を使い分けるなど、適材適時に適した形状の部材を配置する工夫が見て取れます。
建物の約80%を工場で生産
セキスイハイムでは、上記のような強固な構造を自社工場で製造しております。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」各ユニットそれぞれが耐震等級3を取得できるほどの強度があります。
また、工場で建物の約80%を生産することで、品質に狂いが生じることなく計算通りの耐震性を備えた住宅を建てることができるのです。
天候に左右されることなく棟上げできるのも。実は利点の一つなのですね。
ハイブリッド耐震「GAIASS(ガイアス)」とは？
セキスイハイムでは、ボックスラーメン構造の家にベタ基礎を標準採用しております。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」これにより耐震性はもちろん飛躍的に向上するのですが、重ねて「揺れをしなやかに軽減する制振性」も兼ね備えた住宅になっております。
しなやかさの制振と堅さの耐震を掛け合わせている意味で、セキスイハイムではこれをハイブリッド耐震「GAIASS(ガイアス)」と呼んでおります。
ガイアスを装備した家にであれば、標準仕様で耐震等級は最高ランクを取得可能です。
| 耐震等級 倒壊防止 | 等級3（最高等級） |
|---|---|
| 耐震等級 損傷防止 | 等級3 （最高等級） |
耐震実験で品質と耐震性の性能面を担保
ここまで、セキスイハイムの耐震性の高さを構造の面からお伝えして参りましたが、最終的にセキスイハイムでは自社で耐震実験を行なってその強さを証明しております。
工務店や中小メーカーでは自社商品の耐震実験をして耐震性の高さを証明している会社は実は少ないですから、その点やはり安心感を抱ける材料だと感じます。
2階建と3階建、それぞれの耐震実験を行い、いずれも有害な損害は全くなかったとの結果が出ております。
| 2階建 | 2,112gal※(阪神淡路大震災の2倍の揺れを想定) |
|---|---|
| 3階建 | 1,862gal※(業界最大規模の地震を想定) |
※gal…人や建物にかかる瞬間加速度の単位で、地震の揺れが建物に与える強さを表す。
以上のように、セキスイハイムでは、
- 工場生産によって耐震性の高いユニット住宅を狂いなく製造可能
- ベタ基礎と鉄骨の特性を生かし、制振×耐震の住宅工法を実現
- 最終的には高い耐震性を自社実験で証明
というポイントにおいて、高い耐震性を兼ね備えた家づくりをしていると言えるのです。
セキスイハイムの断熱性に関しては微妙な内容…
セキスイハイムの断熱性に関する評判としては、
「セキスイハイムで9年前に家を建てました。引き渡しを終えた時にはあまり感じなかったのですが、長年住んでいく中で、なんだか部屋が寒くなるスピードが上がっているように感じます。グラスウールの断熱材に少し不安があったので、しっかり断熱できているのか疑問に感じます。」
というような口コミが多く確認できます。
セキスイハイムの断熱性の数値は特筆して他社より良い訳ではなく、気密性に関してもC値＝2.0なので、一般的な鉄骨住宅と同等の内容です。
なので、木造の家と勝負した際にはかなり厳しい戦いになるでしょう。
その分、室内温度を快適に保つためにエアコンに頼る時間も増え、結果的に光熱費が高い傾向にあります。
室内の快適性を実現するために気密性能はとても大事ですが、その具体的な理由を下記の記事で解説しております。
断熱材はグラウスールを採用
セキスイハイムの家で使用される断熱材はグラスウールでございます。
先ほどお伝えした通り、セキスイハイムの家は工場で生産されるため、グラスウールに関しても工場で正確に施工されて現場に運ばれます。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」このグラスウール、性能や特徴および注意点はこちらの「グラスウールは最高の断熱材？元住宅営業マンが伝えたい真実」でも詳しく解説しておりますが、まとめると、
- 湿度(水分)を含みやすい
- 水分の重みでずり落ちる可能性がある
- 断熱材が腐り、構造体に腐朽菌が影響する可能性がある
など、建築当時の性能を引き渡し数十年後まで継続するかどうか不安な要素が多々存在していることは明らかです。
と住宅営業マンは確実に言ってくるでしょうが、私が住宅営業をしていた頃、他社が展示場を建て替える際に、壁内にカビだらけのグラスウールが出てきたシーンを幾度となく見てきました。
流石に実際の家は解体することが無いので確認できませんが、一度カビたグラスウールを見るとゾッとしてしまいます。
セキスイハイムで使用されている断熱材も上記と同様のものですし、工法も内断熱です。
大型の鉄骨造住宅ですから、家を囲っている鉄骨から外気温が伝わり、室内の温度に大きな影響を及ぼすことが考えられます。
そのため、外壁と内壁の間で温度差が大きくなり水蒸気が発生し、水分が断熱材に付着しやすくなります。
内断熱の場合、まさに水蒸気が発生する部分に断熱材が敷きつめられるため、水蒸気を含みやすい断熱工法と言わざるを得ません。
その対策として、セキスイハイムでは断熱方法ではなく、室内空調システムの「快適エアリー」等の代替案を挙げておりますが、快適エアリー自体とても高性能な換気システム・空調システムであることが考えられるため、「標準仕様の金額の中に組み込まれている」のかどうかは確実に押さえておきたいところです。
断熱性にもこだわりたい方にはグランツーユーがオススメ
どうしてもセキスイハイムの「耐震性や品質・性能の高さを捨てられない！」という方で、断熱性に関して不安が拭えない方にオススメなのは、セキスイハイムの木造住宅でございます。
グランツーユーHP参照「https://grandtoyou.com/?gclid=CjwKCAjwpuXpBRAAEiwAyRRPgVkTIR-eTCmsZYMli7C7UfsudOJo27uFwDAWW9xfXx4oRBKb2ZNh6BoCbYYQAvD_BwE」上記のように、セキスイハイムの木造住宅として「グランツーユー」という商品企画タイプが存在しております。
木造の構造タイプでありますが、工場生産のユニット工法であることには変わりはなく、高い耐震性と、木造ならではの「快適性」を兼ね備えた商品です。
鉄骨造の商品企画タイプよりも外観を洋風に表現する幅も広がっているため、セキスイハイムに足を運んだ際は、合わせて話を聞いてみるといいかもしれませんね。
セキスイハイムの間取り・外観のデザインに関する評判
セキスイハイムの間取り・外観に関しては、あまり評判や口コミの内容がよくありません。
私が住宅営業マンをしていた時も、そこまでいい情報は聞きませんでしたが、実際に当サイトに寄せられた口コミも、
「これからセキスイハイムで家を検討される方は、街中の家を眺めてみてください。四角の形をしたフラット屋根、ユニットのつなぎ目が特徴の家がセキスイハイムの家です。そして、セキスイハイムで家を建てるなら、あなたの家の外観も同じような形になります。」
「契約前に営業担当から「このプランは設計士がお客様のためだけに作ったオンリーワンの間取りです」と説明がありました。しかし、契約後に出会った設計さんからは「契約前の図面は営業担当が作成しております」と伝えられ、言ってた事が違う！と激怒しました。不信感を覚えつつも、結局はセキスイハイムで建てましたけど、一生に一度の買い物だっただけに、遺憾が残っています。」
というように、残念ながら性能面と比べるとあまり評判が良くない結果となっていますね。
これは、「ユニット住宅」のデメリットでもあるのですが、間取り・外観などのデザインに関する可変性の制限がきつく、セキスイハイムでは思うようなプランニングが難しい場合が多いです。
坪単価の高い商品タイプであればまだ融通がききやすいでしょうが、それでもユニットの枠は外れることができないため、デザインに関してはあまり良くない評判が多いです。
もしセキスイハイムの間取りが木になるようであれば、「参考間取り集」のようなカタログをもらって、他社の間取りのサンプル集と比較してみるといいでしょう。
価格（坪単価）/お買い求めやすさ
セキスイハイムの坪単価は65万円〜80万円であるため、他者と比べても比較的金額は高いことがわかります。（間取りや建物の仕様によって増減します。）
工務店の住宅と比較した場合はもちろん、大手ハウスメーカーの中でも高価格帯の仲間に分類別けされます。
評判の内容を掲載しておくと、
「ハイムのデシオで家を建てました。ハイムの金額については、はっきり言って他のハウスメーカーよりもやや高いです。ただ、ある程度の値引きが期待できるため、値引きをした金額で考えればなんとか…と言う感じですね。（ちなみに我が家は10,80%の値引き！）担当の営業さんの上の上の役職の方の決済をもらいました。（笑）」
「セキスイハイムが定期的に行っているリユースキャンペーンに応募した経験があります。1,000万円以下であれだけ豪華な家が買えるなら最高！と思っていたのですが、やっぱり当たらず…。その後なぜか営業さんがプランを持って家に訪問してきたのですが、坪単価60万円くらいだと話をされ、私たちの収入では手が出ませんでした。」
このようなネガティブな印象のものが多かったです。
保証とアフターサポートに関する評判
セキスイハイムの保証・アフターサポートは、ハウスメーカーの中でもずば抜けて良いと考えられます。
セキスイハイムの保証は「安心の30年保証」
国の定める保証期間が10年間であるのに対し、セキスイハイムでは初期保証期間が20年30年です。（構造耐力上主要な部分や雨水侵入防止部分に関して。）
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」パルフェ、パルフェ-bjスタイル、デシオ、ドマーニ（イ準耐仕様を除く）、スマートパワーステーションシリーズ
各部位毎に保証期間は変わってきますので、契約する前の段階で、気になる保証内容があれば確認しておくことをオススメします。
60年間長期サポートシステム
管理人個人的の、セキスイハイムの最大の魅力と感じているのが引き渡し後のアフターサポートの手厚さです。
長期サポートシステムは、いわば「家の健康診断」です。
住んでから時が経てば経つほど、人間の体と同じように「住宅の不具合」も起こりやすくなります。
何か起こってからの対応ではなく、セキスイハイムのアフターメンテナンス部門が60年間定期的に無料で点検に伺ってくれるのが「60年間長期サポートシステム」です。
セキスイハイムHP参照「https://www.sekisuiheim.com/」30年間の保証や長期アフターサポートなどの、「家を建ててからの安心」に関するセキスイハイムの評判は、非常に高いことが確認されております。
「両親がセキスイハイムで家を建てています。その紹介で私たちもハイムで建てました。両親曰く、築40年を過ぎてもいまだにアフターメンテナンスに出向いてもらっているようで、家に不具合がないか無償で点検してもらっていると聞きました。他のビルダー会社と比較して、とても安心できるメンテナンス体制が取れていると思います。」
「担当の営業さんから、「うちのアフターサポート期間はどこのハウスメーカーにも負けません！」と伝えられました。確かに、HPで他のハウスメーカーを調べてみても、セキスイハイムが一番手厚いサポートを行っていると知りました。」
このように、評判・口コミの内容も好評ですね。
家づくりにおいて引き渡し後の点検サポートが如何に重要か、私が住宅営業マン時代に学んだ知識も含めて下記の記事で解説しております。
住宅営業マンの対応力とその口コミ
最後に、住宅営業マンの対応力ですが、この内容に関しては「地域や人によってばらつきが激しい」のがセキスイハイムの評判から挙げられます。
「非常に親切に対応してくれた！」と考える人もいれば、「契約を急かされて嫌気がさした…。」とネガティブな印象を与える営業マンも存在します。
大手のハウスメーカーで住宅営業マンの数が多いことも、「住宅営業マンの対応力にばらつきがある」一つの理由ですので、下記の記事を参考にしながら「信頼できる住宅営業マンかどうか」を見定める必要がありそうです。
私の住宅営業時代の体験談から、信頼できる営業マンの見分け方を下記の記事で解説しております。
当サイトに寄せられたセキスイハイムの評判・口コミをご紹介
セキスイハイムに関する口コミを掲載させていただきます。
住宅営業マン時代の経験より、管理人が伝える「セキスイハイムの評判・口コミ」
私が住宅営業マンをしていた経験の中で、セキスイハイムと競合することも多かったです。
その経験から「肌で感じるセキスイハイムの評判」をご紹介させてください。
セキスイハイムで家を建てるのに向いているのはこんな人
セキスイハイムの評判から考えられる、「セキスイハイムで建築することが向いている」人は、このような方々です。
評判から考えられる
セキスイハイムの建築が向いている人
- デザインよりも「耐震性」に関して安心して暮らしていくことを第一優先に考えたい人
- 工場生産による「均一な品質」に惹かれる人
- 短い工期で建築を終わらせ、早く新しい新居で暮らしたい人
- ある程度の予算を用意できる方。
このような方々は、セキスイハイムで建築することで、理想のマイホームを手に入れることができるでしょう。
最後に…セキスイハイムと他社を比べてみることの重要性
いかがでしたでしょうか？
この記事ではセキスイハイムの評判・口コミをご紹介して参りましたが、セキスイハイムでマイホーム計画を進める・進めないに限らず、他のハウスメーカーと比較をすることは、早い段階で必ず行って下さい。
住宅営業マンに一切会わずに、複数社の間取りと見積もりを比較・検討することができます。
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