レオハウスの評判・口コミってどう？価格を含む複数項目から確認！

ミト

みなさん、こんにちは。マイホームプランナーのミトです。

元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。

住宅営業として、過去に1,000組以上の家づくりをサポートしてきた管理人の実体験、および当サイトに寄せられた口コミをもとに、間取りや価格、保証や性能などの複数項目からレオハウスの評判・口コミについてお伝えしていこうと思います。

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レオハウスってどんな会社？

山本家ご主人

レオハウスって、クレヨンしんちゃんがイメージキャラクターの住宅メーカーだっけ？

山本家奥様

名前は聞いた事があるけど、家の評判や口コミってどんな感じなんだろうね？

山本家ご主人

そもそもレオハウスってどんな会社だっけ？

レオハウスの評判や口コミを知りたい方々の中には、このような疑問を抱かれている方もいらっしゃるのではないでしょうか？

そこで、まず初めにレオハウスの特徴を簡単にご紹介させていただきます。

※「早く口コミを確認したい！」という方は、次章「レオハウスの「価格」に関する評判・口コミ」へお進みください。

レオハウスの会社概要

レオハウスの会社概要は下記の通りです。

データから知るレオハウス

この記事では、レオハウスに関する評判・口コミを「家の性能面」「間取り・外観等のデザイン面」「価格面（坪単価等）」「保証・アフターサポート面」「住宅営業マンの評価内容」「管理人が住宅業界で働いていた際に知った評判」など、複数の項目別にまとめてご紹介しております。

その評価内容を独自に統合してデータ化しておりますので、合わせて冒頭に掲載させていただきます。

レオハウスの総合評価
会社規模/信頼度
住宅性能
デザイン
価格（坪単価）
保証/アフターサービス
営業マンの対応力

※「マイホームプランナー宛にいただいた評判・口コミ情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって体感した事実的情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自に作成した参考データとなります。

レオハウスの「会社の特徴①」…他のハウスメーカーと比べて歴史が浅い

まずレオハウスの会社概要の中で目に付いたのが「会社設立から現在に至るまでの歴史の短さ」です。

一般的に、他のハウスメーカーであれば40~50年ほど住宅販売業務を行ってきておりますので、レオハウスは他のハウスメーカーと比較するとわずか10年ほどなんですね。（2018年現在）

なので、レオハウスを検討しているお客様や、実際にレオハウスで契約をしたお客様の中には、

まだ建築実績が少ないんじゃないかな？

建築実績が少なければ、正直建てた後の品質やメンテナンスに不安があるな…。

というようなネガティブなイメージを抱かれている方々も少なくありません。

山本家奥様

確かに私も、同じような不安を感じます…。

ミト

ただ、管理人の個人的な意見では、レオハウスは飛躍的に成長を遂げているハウスメーカーだと考えております！

山本家奥様

そうなんですか？

会社の歴史に焦点を当てると、確かに住宅事業展開を行ってまだ10年ほどの実績しかありませんが、

• 戸建販売累計数「20,000棟」
• 全国各地に販売支店を展開

というような、工務店やFCハウスメーカーと比較した時に、飛躍的な成績を記録していることも事実です。

なので、わずか10年足らずで住宅事業販売数・販売エリアを拡大させることに成功したハウスメーカーと考えれば、抱いている不安も幾分か晴れるのではないでしょうか。

レオハウスの「会社の特徴②」…金額の納得感に関しては顧客満足度No,1！

また、レオハウスの別の特徴で特筆したいのが、建物価格に関して納得感が高いハウスメーカーだという内容です。

レオハウスは、オリコン顧客満足ランキングの「ハウスメーカー・注文住宅の比較・口コミ」部門にて、13,396名のマイホーム検討者のアンケート結果により「金額の納得感」においてNo,1の満足度を記録しています。（「オリコン顧客満足ランキング結果参照：https://life.oricon.co.jp/」）

それも、2016年・2017年・2018年の3年間連続でNo,1なので、長期的に価格に関する評価を得られていることが確認できました。

当サイトに寄せられたレオハウスの評判・口コミの中で最も多かった内容も金額面に関するポジティブな評価内容でしたね。

なので、レオハウスでは低価格に建築費用を抑えながらも工務店の家よりもハイスペックな住宅を建てられる可能性が高いと言えます。

先ほどの「販売実績20,000棟達成」や「全国へ販売エリアを拡大」の１つの要因になっているとも考えることができますね。

山本家ご主人

へ〜！そうなんだ！オリコン顧客満足度ランキングのデータにも表れてるから信憑性が高いですね！

ミト

はい。さらに言えば、2018年度の顧客満足度において、「間取り」や「性能」、「アフターサポート」などの項目を含んだ総合評価ランキングを見てみると、数あるハウスメーカーの中でも「住友不動産に」次ぐ15位に君臨しております。

安かろう悪かろうの家では問題ありですが、その他の項目に関しても多くの方々の評価が寄せられているため、レオハウスの評判・口コミ内容も期待できますね！

レオハウスを見ている人は、このハウスメーカーも比較している

レオハウスを検討している方々の中で、他のハウスメーカーを合わせて比較検討をされている方々も多くいらっしゃいます。

特に比較して検討されているハウスメーカーを掲載しておきたいと思います。

上記に挙がったハウスメーカーの特徴としては、

1. 建築コストが比較的安いハウスメーカー
2. 木造・自由設計のハウスメーカー

という２つの共通点が確認できます。

レオハウスでのマイホーム計画を考えられている方は、上記のハウスメーカーの間取りや見積もりも合わせて見比べて見られると参考になると思います！

レオハウスの「価格」に関する評判・口コミ

レオハウスの価格に関する評判・口コミを掲載させていただきます。

39歳　女性

レオハウスで建築した者です。価格に関しては非常に満足した買い物ができたと思っています。しかし、やはり選べる内装やインテリアの提案は、比較検討していたハウスメーカーの方が充実していたな…と感じます。ただ、金額を抑えたマイホーム計画が私たちの第一優先事項だったため、仕方がないかなと割り切っています。他のハウスメーカーよりも500万円ほど安く家を建てることができました。価格は◎です。

価格の評価…

29歳　男性

レオハウスの仕様内容は、〇〇ホームなどのローコストハウスメーカーと比べてもグレードの高い内容のものが標準採用されいます。中には大手ハウスメーカーですら採用していないものも…。それにも関わらず、価格に関しては圧倒的に安い金額で家が建てられます。なので、私たちは掘り出し物を見つけたような感覚でレオハウスの家を買いました。光熱費に関しても、賃貸暮らしの時と比べても使用量減に成功しております！

価格の評価…

31歳　女性

• 建物1,980万円
• 土地代金980万円
• 諸費用170万円
• 合計＝3,130万円

坪数が41坪です。皆さんのマイホーム計画の参考にしてみてください。私たちは資料請求サービスを使って複数のハウスメーカーの見積もり書を同じ坪数のプラン内容で取り寄せましたが、レオハウスが最も安い価格でした。

価格の評価…

レオハウスの価格に関しては「坪単価30万円〜50万円」辺りの価格帯で建築された方が多いと確認できました。

他の大手ハウスメーカーと比較してみれば、かなり低価格でマイホーム計画を考えていくことが可能だと言っても問題ありませんね。

価格に関する評判・口コミは、比較的ポジティブな内容のものが多いように感じます。

さらには、後でご紹介させていただく間取りや外観のデザイン幅の広さや、一定基準をクリアした性能面の内容も加味して考えてみると、価格以上に充実した仕様の家だと考えることができます。

ミト

このような内容からも、オリコン顧客満足度ランキングで「金額の納得感」に関してNo,1を獲得し続けている事実にも頷けますね。価格に関して現状不満や悩みを抱えられている方は、一度レオハウスのモデルルームに足を運んでみてもいいかもしれません。

レオハウスの「性能」に関する評判・口コミ

レオハウスの性能に関する評判・口コミを掲載させていただきます。

35歳　女性

レオハウスの家に住んでいます。引き渡し後すぐは「夏は涼しく、冬は暖かい！」と感じました。ローコスト住宅でも充分快適に暮らすことができると安心しましたし、価格の割にはデザインにも納得のできる買い物をしたと思っていました。しかし、引き渡し後数年で、外壁に汚れが目立ってきたり、クロスに亀裂が入ったりと、やや不満が出てきました。価格相応と言われればそれまでなのですが、この先少し不安です。断熱性の劣化とか起こらないよね…？

性能の評価…

29歳　女性

他の大手ハウスメーカーではオプションで採用可能と説明を受けていた「ベタ基礎」や「制震装置」などが標準で搭載されていることに驚きましたね。家の内容によっては耐震等級が変化すると聞きましたが、その分可変性が高い商品で家を検討することができるため、仕方がないと割り切りれましたよ。レオハウスに出会えてよかったと思えたのは、価格以上の耐震性を感じられる家を建ててもらえたから。こんな私たちでも耐震等級3の家を建築することができました！

性能の評価…

40歳　男性

僕たち家族は、家づくりの優先順位として「価格をできるだけ押さえ、最低限の品質で家を建てる」という方針で決めていたため、どのローコスト住宅よりも低価格な提案をしてもらうことができたレオハウスで家を建てました。その際に換気システムの金額も削ったので、我が家は第三種換気です。ちょっと後悔しているのが、賃貸のように部屋間で温度差がものすごく大きく、またエアコンをつけても夏場はすぐに暑くなってしまいます。冬場も暖房を入れていても底冷えが苦痛です。色々とネットで調べて見たところ、この換気方法があまりよろしくないと知りました。換気システムを入れておけばよかった！

性能の評価…

レオハウスの住宅の構造は

• 基礎から住宅を強固に支えられるベタ基礎を採用
• 横揺れに対する強度を高めた剛床構造
• 木造軸組構法に加え、面で家を支える「パネル工法」も合わせて採用

するなど、耐震・耐久に関して様々な施策が施されております。

標準仕様で「L-SAV（Leohouse System of Absorbing Vibration）」という独自の制震装置を搭載していることも特筆させていただきたい性能面に関するポイントです。

耐震性に関しては強いこだわりを持って住宅設計を行なっているハウスメーカーだと感じます。

一方で、断熱構造に関しては特筆すべき点がありませんので、快適性に関する評判・口コミに関してはややネガティブな内容が目立っておりました。

ミト

とは言っても、先ほどのような低価格でここまで構造をしっかりさせているレオハウスに関しては、性能面に関しても一定の安心感を寄せてもいいのではないかと思っております。

レオハウスの「間取り、外観などのデザイン」に関する評判・口コミ

レオハウスのデザインに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

33歳　女性

レオハウスの間取り相談会に参加しました。セミナー形式で定期的に開催されている相談会のようですが、今でもやっていると思います。家づくりをしている方や、デザインに関して迷われている方々はぜひ参加してみてください！無料にも関わらず、ラフでプランを描いてもらうことができます。土地が決まっている方であれば敷地図を持っていかれると、その土地の性質に合わせたアドバイスもしてもらうことが可能です。私たちはそこから具体的なインテリア提案、間取り提案を受けることになり、レオハウスで家を建てました。

デザインの評価…

44歳　男性

2,000万円以下で妻の要望する間取りを作成してもらいました。男では考えられない工夫を女性スタッフの方に提案してもらうことができ、特にキッチン⇆洗面脱衣所⇆室内物干しスペースの楽々家事動線が気に入っているみたいです。今の住まいの不満点や改善したい内容を伝えると上手くプランニングしてもらえるかもしれません。レオハウスは、他のハウスメーカーよりも間取りの自由度が高いから融通がききやすいと思います。

デザインの評価…

32歳　男性

思い通りの家を建てることができました。実際にレオハウスで建築をされた方々の家をツアー形式で回って行ったのですが、その家それぞれに個性が出ていて、似たような外観はあまりありませんでした。自分たち家族のデザインの好みさえ伝えれば、ある程度そのイメージに近い内容で設計してもらうことができるため、他のハウスメーカーで検討されている方々にもオススメですね。

デザインの評価…

レオハウスには、

1. ココから始まる　COCO
2. 大人気の家　COCO Life

という2パターンの商品タイプが存在しており、COCOに関しては「完全フルオーダーメイドの自由設計住宅」であることが確認できます。

なので、COCOで建築をされた方々の間取りや外観デザインに対する評判・口コミはかなり高評価ですね。

一方、COCO Lifeの商品に関しては、「指定された既存プラン・内装カラー・外壁材のカラー」を選択して建築を行う「完全規格型の住宅」になりますので、「価格＞デザイン」思考の方々からの価格に関する評判が良い商品になります。

ミト

ご家族様の資金計画や希望ライフスタイルによって選択すべき商品が異なるのがレオハウスの家づくりの特徴です。契約前には、「自分たちが提案を受けている商品タイプ」と「商品タイプで定められた坪単価」、それに「可能なデザインの幅・制限」に関しては必ず確認しておくようにしましょう！

レオハウスの「保証・アフターサービス」に関する評判・口コミ

レオハウスの保証・アフターサポートに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

39歳　業者

レオハウスの家は価格の割にはしっかりと施工されております。外壁を施工しておりますが、他のローコストメーカー以上に品質は高いです。ある日建築した施主様から依頼があって「点検に来て欲しい」と言われたことがあります。なんでもアフターサポート内容に含まれている点検日時に作業員が連絡をしても来なかったらしく、自分たちで業者に依頼して点検をしてもらっているのだとか。結局点検サポートがあることを魅力としているハウスメーカーもこのような感じなんでしょうか？引き渡し後のサポートは少々手薄ですね。

保証の評価…

28歳　女性

レオハウスの保証はあまり良くないです。私たちが家づくりをしていた際には大手ハウスメーカーも手広く見ておりましたが、どのメーカーと比較してもレオハウスの保証内容は薄いです。レオハウスはローコストの住宅会社なので、大手ハウスメーカーと比較してはいけないのかもしれませんが、家の性能や品質が高いハウスメーカーほど保証の内容が手厚い事実があるからこそ、いくら耐震性や断熱性に工夫がされていても保証内容が手薄だと不安な気持ちになります。なので私たちは少々金額が高くても保証内容が良いハウスメーカーで建築してもらいました。

保証の評価…

37歳　男性

建てた後のサポートに関しては、他のローコスト住宅以下ですね。〇〇ホームなども60年間の長期サポートを備えておりますから。ネット情報でもあまり評判が良くありません。レオハウスに関しては保証10年、アフターサポート10年の工務店並みのサポート体制です。価格相応と考えられる方は建築検討をされてもいいとは思いますが、私たちのように建ててから後悔したくない方はレオハウスでの建築はオススメできません。価格だけがメリットであればあるほど、建築後に無駄な出費と不安が増加します。

保証の評価…

レオハウスの保証・アフターサポートに関しては、さほど目立った印象を受けません。

内容に関しては、保証期間で「最長20年」の保証期間、それと同期間のアフターサービスを受けることが可能です。

ただし、引き渡しから10年目の段階で「レオハウスが指定した有償メンテナンス」を実行された方のみが、プラス10年間の延長保証・アフターサービスを行ってもらえます。

他のハウスメーカー（大手ハウスメーカー）では、

• 初期保証10年、延長保証で引き渡し後30年目まで可能
• 初期保証20年、延長保証30年付き
• 長期60年間アフターサポート体制が標準内容

などのサポート体制を整えられておりますので、大手ハウスメーカーと比較した場合には、やはり引き渡し後の対応姿勢に多少の我慢は必要であることが考えられますね。

ミト

保証・アフターサービスに関しては、一概にレオハウスの強みであると考えることはできません。しかし、工務店やビルダー会社と比較すれば、より手厚いアフターサポート体制を整えているハウスメーカーであると考えられます！

レオハウスの「営業マン」に関する評判・口コミ

レオハウスの営業マンに関する評判・口コミを掲載させていただきます。

30歳　男性

レオハウスで家を契約をしました。私たちは他の家族に比べて間取りや内装に対するこだわりが強い方だと思います。そのこともあって、提案されるプランになかなか納得をすることができませんでした。そんな時にもレオハウスの営業さんは、自分たちが納得できるまで設計打ち合わせに付き合っていただき、その気持ちが嬉しかったです。他の検討メーカーでは今月内での契約を急かされていたのですが、レオハウスの担当の営業さんだけは「焦らずに考えましょう」と言っていただけたので、信頼感を持って付き合えると確信していました。

営業マンの評価…

26歳　女性

レオハウスの家で一時は契約していたのですが、営業マンの対応が明らかに変わったことがきっかけで解約を申し込みました。契約した途端に電話に出ない、打ち合わせをボイコットする、入金連絡だけは急かしてくる、などの連続で、大変不誠実な対応を取っておられました。私たちが下手下手に出ていましたので、足元を見られていたのでしょう。営業マンの対応姿勢に惹かれてレオハウスでの建築で覚悟を決めたのに、営業マンが原因で家づくりが白紙に戻ることになるとは思っても見ませんでした。残念ですがあの営業マンでは家を任せられません。今後私たちのような家族が生まれないためにも肝に命じて欲しいです。

営業マンの評価…

女性　31歳

レオハウスの営業マンは少しオタクっぽく（？）て、旦那との相性が悪かったですね。家の構造の話が一際長く、そんなこと聞いてないんだけどな…という内容まで空気を読まずに話し続けていました。時間がないと理由をつけて出ようとしたのですが、「アンケートをご記入いただくことが必須になっておりまして…」と、なぜか強制的に住所や電話番号を聞き出そうとしてきました。怖くなって無視して退出しましたが、ハズレの営業だったのかな？レオハウスに対してあまりいい印象がないのはあの営業マンのイメージが強いからです…。

営業マンの評価…

レオハウスの営業マンの評判・口コミの内容は、他のハウスメーカーと同じように「支店やエリアによって大きなばらつきがある」ことが確認できました。

さらに、営業マンの対応だけではなく、「工事監督」「設計スタッフ」「ハウジングアドバイザー」の関連スタッフの対応にも賛否が寄せられております。

ミト

だからこそ大切なのは、「自分たちが建築を希望する支店・エリア内」における、レオハウスの施工実績や対応力、建築実例を確認することです。エリアによっては杜撰な対応をされる可能性も充分あり得ますので、直接展示場へ足を運んで営業マンとの相性やフィーリングなどの感覚を掴むのも有効手段です！

住宅営業マン時代を振り返って…管理人からのレオハウスの評判

私が住宅営業マンとして働いていた経験の中で、レオハウスとバッティングした経験が少なからずあります。

その際に肌で感じたレオハウスの印象を、私からの評判・口コミとして記載しておきます。

ミト

レオハウスの営業マンは、比較的ゆったりとマイホーム計画の打ち合わせを進める印象があります。ただし私が出会った営業マンの印象ですので、人によってはスピード重視での打ち合わせを行う方もいらっしゃるかもしれませんが…。各社の見積もり・間取りを揃えた状態での契約決定ができると考えてもいいでしょう。非常に良心的です。一方で、早く契約を決めて着工したい方々にとっては、間取り提案や金額提出の時間が少し長いと感じるかもしれません。可能かどうかは分かりませんが、対応が遅いことが予想できれば予め催促しておくようにしましょう。

ミト

商品によっては、建売住宅のように「選べる内装・外壁の種類」が非常に少ないんだな〜と感じた経験があります。担当していたお客様の中には、「この提案だったら建売で家を買うわ！」と仰っていた方もおりました。その分価格は安かった記憶がありますね。自分たちが提案を受けている商品タイプは「自由設計」か「規格型住宅」かを、契約前にしっかりと確認しておく必要があるでしょう。

こんな方はレオハウスの建築に向いている

私が住宅業界で働いていた時の「レオハウスとの競合経験」や、私のご契約者様のマイホーム体験談情報、また当サイトに寄せられた評判、口コミから考えられる「レオハウスでの建築が向いている人」はこのような方々です。

このような方々は、他のハウスメーカーと合わせてレオハウスを検討されることをおすすめします。

まとめ…レオハウスと他社を比べてみることの重要性

いかがでしたでしょうか？

この記事ではレオハウスの評判・口コミをご紹介して参りましたが、レオハウスでマイホーム計画を進める・進めないに限らず、他のハウスメーカーと比較をすることは、早い段階で必ず行って下さい。

ミト

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