元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。
あなたが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」を持って帰ってくださいね。
今回は、レオハウスムの保証やアフターサービスの内容について、ご紹介していきたいと思います。
▼こんな人にオススメ！▼
・レオハウスに家づくりを任せるか迷っている
・家づくりにおいて、「保証・アフターサービス」に関心がある
・家を建てた後のサポート体制を重視して、ハウスメーカー選びをしたい
元住宅営業マンも納得の満足度
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Contents
レオハウスの保証内容
レオハウスというハウスメーカーはご存知ですか？
詳しい評判や口コミはこちらの記事でまとめておりますが、ポイントをピックアップすると…
というような内容が挙げられます。
つまり、ローコスト住宅の大手ですね。
これまでも数多くのローコスト住宅について解説して参りましたが、ローコスト住宅に共通して不安の声が寄せられるのが、引き渡し後の保証とアフターサービスです。
家が建ってからの生活で大切な要素として、保証とアフターサービスの充実度が挙げられます。
レオハウスの保証とアフターサービスについて不安な思いを抱かれているご家族様も多いかと思いますので、この記事で詳しく解説していきたいと思います。
レオハウスの保証は、良い？そこまで良くない。
レオハウスの保証に関して、営業マンに質問したりホームページで見てみたりすると、
- 60年間長期保証
という内容が出て参ります。
確かにレオハウスでは、最長で60年間保証を行なってもらえる可能性はございます。
ただし、大きく2つの懸念点がございます。
１つは、「無料の初期保証期間」はたった10年間という点です。
レオハウスHP参照「https://www.leohouse.jp/product/support/」ご覧の通り、レオハウスで家を建てた方全員に備えられている保証期間は10年間のみで、その後10年ごとに有料メンテナンス工事を行うことで、都度10年間ずつ延長保証が可能なのです。
つまり、60年間保証を実現するためには、合計5回のメンテナンス工事を有料実施する必要があるとこになります。
レオハウスに限らず、保証の内容を吟味する上で大切なのは、まず初期の無料保証期間、次に延長保証期間とその条件です。
レオハウスに関しては、延長保証の期間こそ充実しておりますが、その実現のための条件がかなり悪いです。
レオハウスの保証内容は、言い換えれば契約前に「なんだかレオハウスの保証は安心できそう」と思わせる保証内容とも捉えられます。
また、2つ目の懸念点として、レオハウスのメンテナンス費用が挙げられます。
他の大手ハウスメーカーであれば、引き渡し前に高い品質の家を建築するため、その後のメンテナンスに関しても少量・少額で済むケースが多いです。
ローコスト住宅では逆に、引き渡し前のコストは安いものの、引き渡し後に大量・多額のメンテナンスを行う必要がある傾向が強いです。
レオハウスもローコスト住宅の部類に入りますので、メンテナンス費用も安くはないと予測できます。
なので、先ほどもお伝えしましたが、延長保証を行うためのメンテナンス工事を実施するハードルが高いと考えられます。
結論をお伝えすると、レオハウスのこの保証体制では、手厚い保証を受けられるご家族様の割合はかなり低いと推察します。
皆様も、延長保証後の60年間保証に惑わされず、そのプロセスとご家族様の思いを優先して検討するようにしましょう。
●レオハウスの保証内容●
- 基礎および構造上主要な箇所に対しては引き渡しから10年間の初期保証が設けられている
- 屋根、床、外壁部材は10年間の初期保証が設けられている
- 雨水の侵入などを防止する箇所に対して、引き渡しから10年間の初期保証が設けられる
- 防蟻処理・住宅設備機器は10年間
※なお、保証が終了した後も有料工事を行えば、10年ごとに最大引き渡し後60年目まで延長保証が可能。
他社と比較して知るレオハウスの保証
実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、レオハウスの保証について確認してみましょう。
●有名ハウスメーカーの保証内容●
| 会社名 | 初期保証 | 延長保証 |
|---|---|---|
| 積水ハウス | 30年間 | 有料点検・補修によって10年毎に可能 |
| ヘーベルハウス | 20年間 | 無し |
| セキスイハイム | 20年間 | ー |
| 一条工務店 | 10年間 | 30年目まで可能だが、10年毎に金額発生 |
| アイ工務店 | 10年間 | 瑕疵担保保険の内容です |
| 住友不動産 | 10年間 | 引き渡し後10年目・20年目に有料工事を行う事で、最大30年目まで延長可能 |
| トヨタホーム | 30年間 | 10年毎の有料補修にて60年目まで延長可能 |
| 住友不動産 | 30年間 | 10年毎の有料補修の実施にて30年目まで延長可能 |
| タマホーム | 10年間 | 最長60年（長期優良住宅の施工邸のみで、その他は最高30年） |
| アイフルホーム | 10年間 | 瑕疵担保保険の内容です |
| ミサワホーム | 30年間 | 有料補修にて10年毎に延長可能 |
| クレバリーホーム | 10年間 | 有償メンテナンス実施で最長30年 |
| ダイワハウス(xevo、GranWood系) | 30年間 | 有料補修の実施にて15年毎に延長可能 |
| ダイワハウス(xevo、GranWood系以外) | 20年間 | 有料補修の実施にて10年毎に延長可能 |
| 三井ホーム | 10年間 | 10年毎の有料補修の実施にて30年目まで延長可能 |
| パナソニックホームズ | 35年間 | 10年毎の有料補修にて60年目まで延長可能 |
| レオハウス | 10年間 | 10年毎の有料補修にて60年目まで延長可能 |
レオハウスのアフターサービス内容
これまでは、レオハウスの保証について詳細に解説して参りましたが、次にご紹介していくのはアフターサービスの内容です。
前提として、この記事を読まれている方々の中に、
など、アフターサービスに関していまいち分からないという方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そのような方は、こちらの記事をまず読んで、理解を深めてからレオハウスのアフターサービスについて確認してみて下さい。
引き渡し後、メーカー側のフォロー体制を確認する2つのポイントの１つが保証、もう一つがアフターサービスの内容でございます。
保証については今ひとつだったレオハウスですが、アフターサービスに関しては如何でしょうか。
レオハウスのアフターサービスは、保証期間内で実施される
結論からお伝えすると、レオハウスのアフターサービスは保証期間と同様の期間に実施されます。
レオハウスHP参照「https://www.leohouse.jp/product/support/」つまり、保証期間を延長すればするほど、アフターサービスの期間も準じて伸びていきます。
保証の最大期間が引き渡し後60年間なので、アフターサービスの最大点検期間も60年間ですが、これはあくまで引き渡し後5回に及ぶ有償点検を実施したご家族様限定のことでございます。
むしろ、目を向けるべきはアフターサービスの無料点検期間であり、その期間はずばり引き渡し後10年間のみです。
詳しくは他のハウスメーカーと比較して検討するのがオススメですので、次の章ではレオハウス以外のハウスメーカーのアフターサービス内容を列挙していきます。
●レオハウスのアフターサービス●
引き渡し後10年間無料点検実施
※10年目以降、有償メンテナンス工事を10年毎に実施した場合、最大60年目まで点検サポートを延長可能。
引き渡し後 3ヶ月
引き渡し後 2年目
引き渡し後 5年目
引き渡し後 10年目
他社と比較して知るレオハウスのアフターサービス
実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、レオハウスのアフターサービスについて確認してみましょう。
●有名ハウスメーカーのアフターサービス内容●
| 会社名 | 初期アフターサービス期間 | 延長期間などの特徴 |
|---|---|---|
| 積水ハウス | 15年間 | 延長保証を行なった場合に、保証期間分の期間を継続 |
| ヘーベルハウス | 30年間 | 30年目の大型メンテナンスでその後5年毎に60年目まで延長可能 |
| セキスイハイム | 60年間 | 60年間完全無料かつ5年毎の無料点検を継続 |
| 一条工務店 | 10年間 | 30年目まで可能だが、10年毎に金額発生 |
| アイ工務店 | 10年間 | 最長築30年目までの有償アフターサービス有 |
| 住友不動産 | 10年間 | 10年目・20年目に有償点検を行った場合、20年目・30年目まで延長可能 |
| トヨタホーム | 25年間 | 5年毎に有料・無料の交互の点検サポートを60年目まで可能 |
| ミサワホーム | 20年間 | 有料点検の実施にて10年毎に延長可能 |
| タマホーム | 10年間 | 最長60年（保証期間に応じて変動） |
| アイフルホーム | 25年間 | 有料点検の実施にて60年目まで延長可能 |
| 住友林業 | 25年間 | 有料点検の実施にて60年目まで10年毎に実施可能 |
| クレバリーホーム | 10年間 | FC経営のため、その後の対応は各ビルダーによって変動 |
| ダイワハウス(xevo、GranWood系) | 25年間 | 有料点検の実施にて、保証期間内であれば15年毎に延長可能 |
| ダイワハウス(xevo、GranWood系以外) | 15年間 | 有料点検の実施にて、保証期間内であれば10年毎に延長可能 |
| 三井ホーム | 30年間 | 有料点検の実施にて60年目まで延長可能 |
| パナソニックホームズ | 20年間 | 5年毎の有料点検にて60年目まで延長可能 |
| レオハウス | 10年間 | 保証期間に準じて延長保証 |
元住宅営業マンからの、レオハウスの保証やアフターサービス評価
なので、レオハウスの保証とアフターサービスは、同メーカーの中では特筆してメリットとは言えません。
レオハウスに寄せられている高評価項目は、価格であり、デザインです。
その分、引き渡し後のサポート体制を縮小させてバランスを取っていると考えられます。
ただし、ローコスト住宅メーカーの中ではそこまで悪い内容ではございませんし、ハードルが高いとはいえ延長保証の制度があるのは嬉しいポイントです。
レオハウスで契約をするかどうか検討されているご家族様は、保証やアフターサービスに関わらず、他のハウスメーカーと比較検討することを忘れないで下さいね。
レオハウスの保証・アフターサービスに関する評判・口コミ
レオハウスの保証やアフターサービスに関連する評判・口コミを一部抜粋して掲載しておきます。
→もっと詳しくレオハウスの評判・口コミを見てみたい方はこちらの記事へ！
もう一度家づくりをやり直したい…。後悔しないためのヒント
現在日本の新設住宅着工戸数は年間で974,137戸、その内マイホームとして住宅を建築される家は年間で291,783戸にも登ります。（平成28年度）
私が住宅営業マンとしてハウスメーカーに勤め、多くのお客様のマイホーム計画に寄り添ってきた経験の中で、家を建てられた多くの方々の中には「もう一度家づくりをやり直したい…」と後悔をする方が予想以上に多いことに驚きました。
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