アイ工務店の保証やアフターサービスってどう？他社と比較して確認する！

ミト

みなさん、こんにちは。マイホームプランナーのミトです。

元住宅営業マンで、現在は「どのハウスメーカーにも属さない立場」から、お家づくりに必要不可欠なお役立ち情報を提供しております。

みなさんが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」をお持ち帰りいただきたいと思っております。

今回は、アイ工務店の保証やアフターサービスの内容についてご紹介させていただきたいと思います。

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アイ工務店の保証内容

山本家ご主人

アイ工務店の保証ってどんな内容なんだろう？

マイホーム計画は「契約」がゴールでもなければ「引き渡し」がゴールでもなく、「引き渡しを終えてからの生活」こそがスタートになります。

この記事を読んでいただいている方々の中には「ハウスメーカーの保証」内容に関して重視されている方々も多いのではないでしょうか？

ハウスメーカーの中には、会社独自で保証期間や保証内容を定めているケースが非常に多いです。

では、アイ工務店の場合はどのような保証内容なのか確認してみましょう。

アイ工務店の保証は10年間の瑕疵担保保険

アイ工務店の保証制度は「瑕疵担保責任で定められた10年保証」になります。

「アイ工務店HP参照：http://www.ai-koumuten.co.jp/」

いわゆる一般的な保証内容でございます。

つまり、アイ工務店で建築された住宅に関しては、

1. 基礎や屋根、柱などの構造上主要な箇所に対して引き渡しから10年間の保証が設けられている
2. 雨水の侵入などを防止する箇所に対して引き渡しから10年間の保証が設けられる

という保証内容であることが考えられますね。

ただ、大手ハウスメーカーをたくさん見学されている方々にとっては少々物足りなさを感じる保証内容に映るかもしれません。

ハウスメーカーの中には、

• 初期保証10年間＋延長保証20年間の「合計30年間長期保証」
• 初期保証20年間の無料長期保証

というような手厚い保証を備え付けているハウスメーカーも多いからですね。

山本家ご主人

アイ工務店の保証はやや手薄だってことか…。

ミト

はい。大手ハウスメーカーと比較した場合はそう言えるでしょう。価格の低さにメリットを持たせているアイ工務店なのですが、そのしわ寄せが保証内容に来ていると考えることもできるでしょう。

アイ工務店の保証内容は、地場の工務店と同等の保証であると考えてください。

一方で、評価を寄せられる保証内容として、アイ工務店には「住宅の構造以外での保証サービス」がいくつか存在しています。

まず、エアコンや給湯器などの住宅設備機器に関しては10年間の無料補修保証がついておりますね。

こちらに関しては、一般的に1年間〜2年間の保証期間であることが多い保証内容に比べると手厚さを感じることができます。

また、アイ工務店の「地盤保証」では、建物の不同沈下によって倒壊した場合の保証期間が20年間設けられております。

建物の補修費用や仮住まいの費用に関して5,000万円までの保証がつきます。

大きく取り上げられるような保証ではありませんが、万が一の場合に役立つ可能性がありますので、ぜひ知っておいてください。

他社と比較して知るアイ工務店の保証

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、アイ工務店の保証について確認してみましょう。

●有名ハウスメーカーの保証内容●

アイ工務店のアフターサービス内容

山本家ご主人

保証内容は大手ハウスメーカーと比べてイマイチだったけど、アイ工務店アフターサービスに関してはどうなんだろう？

アイ工務店のアフターサービスの内容に関して気になられている方々も多いのではないでしょうか？

アフターサービスに関しても、保証内容とは別の意味で大切な検討ポイントの１つです。

特に、「無料で点検を受けられるサポート期間」に関しては、マイホーム性能・価値の維持に欠かせない判断材料になると管理人は考えております。

（詳しくは「アフターサポートの重要性」の記事を参考にして見てください。）

保証に関しては大きな特徴が見られなかったアイ工務店ですが、アフターサービスの内容に関してはどうなのでしょうか？

アイ工務店のアフターサービスは最長30年間の長期サポート

アイ工務店で実施されるアフターサービスは最長30年間の点検サポートであることが確認できます。

「アイ工務店HPより：http://www.ai-koumuten.co.jp/」

山本家奥様

おお〜！保証に比べてアフターサービスには力を入れていることが分かりますね。

ミト

そうですね。ただし、少しだけ注意点が…。

アイ工務店のアフターサービス内容は確かに30年間の長期点検サポートです。

しかし、実際に無料で点検が行われる期間としては「引き渡しから10年間のみ」であり、その後の「引き渡しから10年目」「引き渡しから20年目」の点検に関しては「有償点検」になります。

つまり、アイ工務店側から連絡があり、強制的に行なっていただける点検内容は10年間で終わってしまうのですね。

引き渡しから20年目に関しては、まだまだ家の不具合が感じられにくい時期になります。

その時期に「お金を支払って点検をしてもらおう！」と考える方がどれだけいるのかは少々疑問に感じます。

「早期発見・早期治療」がメリットであるアフターメンテナンスなので、できることなら無料期間をもう少し引き伸ばして欲しいところですね。

ただし、他の工務店においてはアフターサービスを行なっていない住宅会社もありますので、保証内容に比べれば手厚いサポート体制が整っていることが考えられます。

・他社と比較して知るアイ工務店のアフターサービス

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、アイ工務店のアフターサービスについて確認してみましょう。

●有名ハウスメーカーのアフターサービス内容●

元住宅営業マンからの評価

ミト

アイ工務店の保証・アフターサービスの内容に関しては、住宅の価格相応のサポート内容であることが考えられます！

アイ工務店の坪単価は「50万円〜70万円」ほどが一般的な価格帯であり、商品によってはさらに低い価格帯で建築することが可能です。

なので、大手ハウスメーカーに比べて低価格でマイホーム計画を進めて行くことが可能です。

一方で、アイ工務店のアフターサービスに関しては「10年間の無料点検」が備わっておりますし、延長して最大築30年目までの点検を行なってもらうことも可能です。

保証内容に関しても、瑕疵担保責任保険以外に「住宅設備保証」や「地盤保証」が備えられているため、そこまで悲観する内容ではないと感じます。

多少の我慢は必要かもしれませんが、アイ工務店の「低価格」「自由設計」「安定の性能」を加えて吟味してみると、マイナスポイントになることはないと考えられるでしょう。

アイ工務店の保証・アフターサービスに関する評判・口コミ

アイ工務店の保証やアフターサービスに関連する評判・口コミを一部抜粋して掲載しておきます。

友人がアイ工務店の家を建てています。その友人宅に遊びに行っている時、特に約束もしないでメンテナンス担当の方が訪問して来ていました。友人も慌てて対応しておりましたが、事前に連絡はないのかなと不思議でした。

大手のハウスメーカーと比べて価格が低い分、保証内容には少々我慢が必要です。ただ、それ以外のメリットが大きかったため、私たちは特に気にせずにアイ工務店で契約をしました。

業者の者です。アイ工務店の家を点検したことがあります。床下を点検した時に「ぎっしり断熱材が敷き詰められているな〜」と感心しました。特に不具合も起きていませんでした。

→もっと詳しくアイ工務店の評判・口コミを見てみたい方はこちらの記事へ！

もう一度家づくりをやり直したい…。後悔しないためのヒント

現在日本の新設住宅着工戸数は年間で974,137戸、その内マイホームとして住宅を建築される家は年間で291,783戸にも登ります。（平成28年度）

私が住宅営業マンとしてハウスメーカーに勤め、多くのお客様のマイホーム計画に寄り添ってきた経験の中で、家を建てられた多くの方々の中には「もう一度家づくりをやり直したい…」と後悔をする方が予想以上に多いことに驚きました。

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