元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。
あなたが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」を持って帰ってくださいね。
今回は、東急ホームズの保証やアフターサービスの内容について、ご紹介していきたいと思います。
▼こんな人にオススメ!▼
- 東急ホームズに家づくりを任せるか迷っている
- 家づくりにおいて、「保証・アフターサービス」に関心がある
- 家を建てた後のサポート体制を重視して、ハウスメーカー選びをしたい
元住宅営業マンも納得の満足度

- 作成した間取りの数は、契約前プランのこだわりとアイデアの量に比例する!
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Contents
東急ホームズの保証内容
この記事を読まれている方は特に、東急ホームズについて既にご存知の方が多いかと存じます。
東急ホームズでは、ミルクリーク(商品名)という北米の輸入住宅を手掛ける会社ですね。
一般的な大手ハウスメーカーですら実現困難な外観・内装などのデザインが魅力であり、東急ホームズのテイストが好みの方は凄くハマる会社でございます。
ただし、住まいづくりの目標は可愛い家・お洒落な家を建てることではなく、建てた後に健康で快適に、安心して安全に長期間暮らしていくことでございます。
その際に重要な検討ポイントとして挙げられるのが、メーカーが行う保証とアフターサービスの内容がございます。
東急ホームズの保証やアフターサービスは一体どのような内容なのか、知らない方はぜひこの機会に知っておくようにしましょう。
東急ホームズの保証期間は30年間!ですが…
東急ホームズの保証期間として、引き渡し後30年間であると確認ができます。

家を引き渡しされてから30年間の保証なので、他のメーカーと比べても比較的充実した保証内容に感じますね。
注意しなければならないのが、上記の保証期間30年間は、実は東急ホームズの中で最長の保証期間ということです。
では、東急ホームズの初期保証(無料)の期間はどれくらいかというと、引き渡し後10年間のみでございます。
引き渡し後10年目のタイミングで有償工事(メンテナンスや補修など)を実施したご家族様は追加で10年間保証が適応され、それを繰り返す事で最長30年間の保証期間を手に入れることができます。
一般的な住宅保証は、国が定めた瑕疵担保責任保険の10年間のみですが、東急ホームズの場合は加えて20年間保証を適応できる選択肢がございます。
なので、ミルクリークで家を建てる場合、保証に拘りたいご家族様は有償工事を行い、延長保証を依頼することをお勧めいたします。
それでは、次の章では他のハウスメーカーの保証内容を表にまとめておりますので、東急ホームズの保証内容と比較しながら確認してみて下さい。
一先ず、各部材ごとに東急ホームズの保証をまとめておきます。
●東急ホームズの保証内容●
- 基礎および構造上主要な箇所に対しては引き渡しから10年間の初期保証が設けられる
- 屋根、床、外壁部材は10年間の初期保証が設けられている
- 雨水の侵入などを防止する箇所に対して、引き渡しから10年間の初期保証が設けられる
- 防蟻処理・住宅設備機器は10年間
※なお、保証が終了した後も有料工事を行えば、10年ごとに最大引き渡し後30年目まで延長保証が可能。
他社と比較して知る東急ホームズの保証
実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、東急ホームズの保証について確認してみましょう。
●有名ハウスメーカーの保証内容●
会社名 | 初期保証 | 延長保証 |
---|---|---|
積水ハウス | 30年間 | 有料点検・補修によって10年毎に可能 |
ヘーベルハウス | 20年間 | 無し |
セキスイハイム | 20年間 | ー |
一条工務店 | 10年間 | 30年目まで可能だが、10年毎に金額発生 |
アイ工務店 | 10年間 | 瑕疵担保保険の内容です |
住友不動産 | 10年間 | 引き渡し後10年目・20年目に有料工事を行う事で、最大30年目まで延長可能 |
トヨタホーム | 30年間 | 10年毎の有料補修にて60年目まで延長可能 |
住友不動産 | 30年間 | 10年毎の有料補修の実施にて30年目まで延長可能 |
タマホーム | 10年間 | 最長60年(長期優良住宅の施工邸のみで、その他は最高30年) |
アイフルホーム | 10年間 | 瑕疵担保保険の内容です |
ミサワホーム | 30年間 | 有料補修にて10年毎に延長可能 |
クレバリーホーム | 10年間 | 有償メンテナンス実施で最長30年 |
ダイワハウス(xevo、GranWood系) | 30年間 | 有料補修の実施にて15年毎に延長可能 |
ダイワハウス(xevo、GranWood系以外) | 20年間 | 有料補修の実施にて10年毎に延長可能 |
三井ホーム | 10年間 | 10年毎の有料補修の実施にて30年目まで延長可能 |
パナソニックホームズ | 35年間 | 10年毎の有料補修にて60年目まで延長可能 |
東急ホームズ | 10年間 | 10年目、20年目に有償工事を行えば、引き渡し後30年目まで延長可能。 |
東急ホームズのアフターサービス内容
東急ホームズの保証についてはしっかり知っていただけたと思いますが、家を引き渡しされてからの生活を考える上でもう一つ大切なのが、アフターサービスの内容です。
そもそも、皆さまはアフターサービスの重要性についてご存知でしょうか。
このようにアフターサービスについてまだあまり詳しくない方は、ぜひこちらの記事を読んでから東急ホームズのアフターサービスを確認するようにして下さい。
保証に関しては及第点を与えられる東急ホームズですが、アフターサービスに関してはどのような内容でしょうか。
東急ホームズのアフターサービスは、保証と同じ内容
東急ホームズのアフターサービスは良くも悪くも分かりやすく、保証と同等のサポート期間でございます。

東急ホームズでは、
- 引き渡し後 3ヶ月
- 引き渡し後 13ヶ月
- 引き渡し後 23ヶ月
- 引き渡し後 7年目
- 引き渡し後 10年目
の、合計5回の点検サポートが無料で備えられております。
初期の無料点検期間としては、東急ホームズのアフターサービス内容は一般的なサポートだと言えます。
ただし、引き渡し後10年目に有償工事を行った場合、
- 引き渡し後 15年目
- 引き渡し後 20年目
に追加でアフターサービスが実施され、引き渡し後20年目に有償工事を行った場合、
- 引き渡し後 25年目
- 引き渡し後 30年目
に追加でアフターサービスが実施されます。
延長サポートが備えられている点で、工務店や設計事務所と比較した時に、安心感を感じられるサポート体制だと言えます。
また、東急ホームズでは点検サポート以外にも、
ホームケア50 長期建物診断(有料)

ミルクリークホームケアサービス(無料)

など、複数のサポート体制が用意されているため、その点他のハウスメーカーよりも優れていると言えるかもしれません。
●東急ホームズのアフターサービス●
引き渡し後10年間無料点検実施
※10年目以降、有料工事を実施することで、10年毎に最長30年間アフターサービスを延長可能
引き渡し後 3ヶ月
引き渡し後 13ヶ月
引き渡し後 23ヶ月
引き渡し後 7年目
引き渡し後 10年目
他社と比較して知る東急ホームズのアフターサービス
実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、東急ホームズのアフターサービスについて確認してみましょう。
●有名ハウスメーカーのアフターサービス内容●
会社名 | 初期アフターサービス期間 | 延長期間などの特徴 |
---|---|---|
積水ハウス | 15年間 | 延長保証を行なった場合に、保証期間分の期間を継続 |
ヘーベルハウス | 30年間 | 30年目の大型メンテナンスでその後5年毎に60年目まで延長可能 |
セキスイハイム | 60年間 | 60年間完全無料かつ5年毎の無料点検を継続 |
一条工務店 | 10年間 | 30年目まで可能だが、10年毎に金額発生 |
アイ工務店 | 10年間 | 最長築30年目までの有償アフターサービス有 |
住友不動産 | 10年間 | 10年目・20年目に有償点検を行った場合、20年目・30年目まで延長可能 |
トヨタホーム | 25年間 | 5年毎に有料・無料の交互の点検サポートを60年目まで可能 |
ミサワホーム | 20年間 | 有料点検の実施にて10年毎に延長可能 |
タマホーム | 10年間 | 最長60年(保証期間に応じて変動) |
アイフルホーム | 25年間 | 有料点検の実施にて60年目まで延長可能 |
住友林業 | 25年間 | 有料点検の実施にて60年目まで10年毎に実施可能 |
クレバリーホーム | 10年間 | FC経営のため、その後の対応は各ビルダーによって変動 |
ダイワハウス(xevo、GranWood系) | 25年間 | 有料点検の実施にて、保証期間内であれば15年毎に延長可能 |
ダイワハウス(xevo、GranWood系以外) | 15年間 | 有料点検の実施にて、保証期間内であれば10年毎に延長可能 |
三井ホーム | 30年間 | 有料点検の実施にて60年目まで延長可能 |
パナソニックホームズ | 20年間 | 5年毎の有料点検にて60年目まで延長可能 |
東急ホームズ | 10年目 | 10年目以降、有利工事を実施することで最長30年目まで延長可能 |
元住宅営業マンからの、東急ホームズの保証やアフターサービス評価
簡単に言えば、東急ホームズの保証とアフターサービスは、共にそこまで悪くもなければ良くもないです。
他のハウスメーカーと比較してみた際に、そう感じられた方も多いかと思いますが、私が住宅営業をしていた頃も、ミルクリークの保証・アフターサービスに魅力を感じて契約を決めた、という方は聞いたことがありません。
ただし、決して悪い内容でもないので、マイナス要因としても考える必要はないでしょう。
東急ホームズで建築を考えられている方は、洋風な外観、コスト、営業マンの対応など、総合的に吟味した上でご決断することをお勧めいたします。
東急ホームズの保証・アフターサービスに関する評判・口コミ
東急ホームズの保証やアフターサービスに関連する評判・口コミを一部抜粋して掲載しておきます。
→もっと詳しく東急ホームズの評判・口コミを見てみたい方はこちらの記事へ!
もう一度家づくりをやり直したい…。後悔しないためのヒント
現在日本の新設住宅着工戸数は年間で974,137戸、その内マイホームとして住宅を建築される家は年間で291,783戸にも登ります。(平成28年度)
私が住宅営業マンとしてハウスメーカーに勤め、多くのお客様のマイホーム計画に寄り添ってきた経験の中で、家を建てられた多くの方々の中には「もう一度家づくりをやり直したい…」と後悔をする方が予想以上に多いことに驚きました。
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