住友不動産の保証やアフターサービスってどう？他社と比較して確認しよう！

ミト

みなさん、こんにちは。マイホームプランナーのミトです。

元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。

あなたが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」を持って帰ってくださいね。

今回は、住友不動産の保証やアフターサービスの内容について、ご紹介していきたいと思います。

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住友不動産の保証内容

山本家奥様

住友不動産の展示場って、なんだかスタイリッシュでいいよねー！

山本家ご主人

そうだね！住友グループの戸建部門だし、保証やアフターサービスの内容も手厚いんじゃないかな？

この記事を読まれている方の中には、住友不動産で家づくりを検討しているご家族様もいらっしゃるかと思います。

住友不動産の戸建部門は、全国展開こそしていないものの、不動産事業や大型施設事業、新築そっくりさんなどのリフォーム事業など、事業領域を多岐に展開する会社として知られております。

戸建に関しては、間取りや外観などのデザインに関して、比較的安価で自由にこだわることが可能な商品を扱っております。

管理人のミトも、住宅営業時代に競合した時に、住友不動産のデザインに惚れ込んだご家族様がとても多くいらっしゃったのを覚えております。

デザインや価格のメリットが先行する住友不動産ですが、その保証、アフターサービスに関しても、契約前にしっかり把握しておくようにしましょう。

ミト

それでは、早速住友不動産の保証内容をチェックしていきましょう！

住友不動産の保証期間は60年間って、ほんと？

住友不動産の営業や、ホームページの中には、

住友不動産は、長期60年間の保証付き！

というような紹介がされております。

住友不動産HP参照「https://www.j-urban.jp/afterservice/」

山本家ご主人

おー！大手ハウスメーカーよりも価格が安い分、保証内容が少し気になってましたけど、心配なさそうですね。

ミト

ちょっと待って下さい！上記はあくまで最長保証のお話でございます。

山本家奥様

最長保証？どういうこと？

じっくり確認してみてください。

引き渡し後60年目まで保証を延長するためには、引き渡し10年目以降、10年ごとにそれぞれ有料メンテナンス工事を依頼し、実施する必要があることが分かります。

住友不動産HP参照「http://www.j-urban.jp/technology/flexibility.php」

つまり、住友不動産の保証期間として、無料で備えられている初期保証は10年間のみ、ということになります。

これは、国が定める最低保証の「瑕疵担保責任保険」と同様の期間であり、よく瑕疵担保責任保険を採用している工務店や設計事務所と同様の保証内容ということになります。

山本家ご主人

そっかー、住友不動産の保証はそこまで手厚くないんだなー！

ミト

有料メンテナンス工事を行えば延長可能ですが、延長したとしても30年目までというのは、確かに少し手薄な印象を受けますね。

他のハウスメーカーであれば、

• 初期保証 引き渡し後20年目まで
• 初期保証 引き渡し後30年目まで
• 延長保証 追加で60年目まで
• 延長保証 有償工事を行う限り永続的に延長

など、より手厚い保証を設けているハウスメーカーも多く存在しております。

上記のようなことも踏まえると、住友不動産の保証自体には、特筆してメリットと捉える事は難しいかもしれませんね。

以上、住友不動産の保証に関して、下記にまとめておきます。

他社と比較して知る住友不動産の保証

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、住友不動産の保証について確認してみましょう。

住友不動産のアフターサービス内容

山本家奥様

価格にメリットがある住友不動産だけど、保証の内容も価格相応、という印象をうけました。

山本家ご主人

そうだね。ただ、アフターサービスの内容が充実していたら、引き渡し後の住まいを安心して任せられるよ！

住友不動産の保証内容には前章で記述した通り、瑕疵担保責任保険と同様の保証内容でしたね。

一方で、アフターサービスに関しては、保証の内容とは別に、そのメーカーが独自に行っている引き渡し後の点検サポートになります。

引き渡し数ヶ月後ほどでは、家の不具合が発生する確率は少ないですが、引き渡し後10年、20年と年月を重ねるごとに、目に見えない部分に不具合が生じてくる可能性が高まります。

だからこそ、無料で長期的にメーカー側から点検サポートに出向いてくれるアフターサービスの内容は、引き渡し後の住まいの安心を考えるに当たってはとても重要なのです。

では、住友不動産のアフターサービス内容は、どのような内容なのでしょうか。

ミト

それでは、次に住友不動産のアフターサービスに関して紹介して行きたいと思います。

住友不動産のアフターサービスは60年間点検と謳っているが・・・

住友不動産のアフターサービスは、引き渡し後60年間という内容を確認することができました。

住友不動産HP参照「https://www.j-urban.jp/afterservice/」

山本家奥様

わー、ミトさん！住友不動産のアフターサービスは、結構充実しているんですね！

山本家ご主人

本当だ！保証期間以上の長さだね！

ミト

山本様、ここまでの情報でストップしてしまうのは、少し早いかもしれません！

山本家奥様

どういうことですか？

保証期間が引き渡し後10年間でしたから、一見アフターサービスの内容の方が手厚く見て取れます。

しかし、実はこのアフターサービス期間、10年目・20年目に有償メンテナンス工事を依頼したご家族様限定で延長される、最長のアフターサービス期間なのです。

なので、結論を言えば住友不動産のアフターサービス期間は、引き渡し後10年間が無料で付いている初期点検期間であり、引き渡し後10年目に有償メンテナンス工事を実施することで、引き渡し後20年目以降も延長点検が受けられる、ということになります。

※引き渡し後20年目の際も同様に、有償工事を実施した場合に限り最長60年目までアフターサービス期間が拡張されます。

山本家奥様

なるほど、この10年間って期間、アフターサービスの期間としてはどうなんでしょうか。

ミト

んー、難しいところですが、大手ハウスメーカーと比較した際には、やはり手薄な印象を抱いてしまいますね・・・。

この後、具体的に有名ハウスメーカーのアフターサービス期間に関して比較表を掲載しますが、先にまとめておくと、10年間のアフターサポート期間は、大手ハウスメーカーと比較検討されている方にとっては、そこまで魅力に感じない内容でしょう。

住友不動産の良さは、ほかにたくさんありますが、保証を含め、アフターサービスの内容に関して、勘違いしないようにしっかり内容を把握してから契約を行うようにしてくださいね。

他社と比較して知る住友不動産のアフターサービス

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、住友不動産のアフターサービスについて確認してみましょう。

元住宅営業マンからの、住友不動産の保証やアフターサービス評価

ミト

住友不動産は、保証・アフターサービスの内容、共に工務店と同様の内容と言えるでしょう！

なので、大手ハウスメーカーの保証やアフターサービスと比較した際は、手薄に感じることでしょう。

住友不動産の保証・アフターサービスは、共に初期期間として10年間のみなので、上記のように、少し心もとない内容と感じる方も多いのではないでしょうか。

ただし、逆に住友不動産の家は、他の大手ハウスメーカーと比較した際には価格が安く、工務店と比較しても見劣りしないデザインの自由度を兼ね備えた住宅でございます。

なので、ご家族様の中で、保証・アフターサービスの内容に折り合いが着くのであれば、逆に上記のようなメリットを得ながら建築することが可能です。

住まいづくりの軸を今一度振り返り、この記事で記載した情報を判断材料として、しっかり吟味してから契約に移ってくださいね。

住友不動産の保証・アフターサービスに関する評判・口コミ

住友不動産の保証やアフターサービスに関連する評判・口コミを一部抜粋して掲載しておきます。

こ住友不動産の家を建てました。契約前に迷っていた建築会社よりも値段が安く、大きさも大きく、営業さんもベテランだったので安心できました。ただ、引き渡し後にクロスがすぐ剥がれたり、トイレの不具合がおこったりと、問題が多かったです。保証期間が切れてからが少し心配…

田んぼを造成して家を建てましたが、横にある実家も住友不動産なので、同じ営業の人にお世話になりました。アフターサービスの人も、私たちと合わせて実家の家も訪問してくださり、大変助かっております。

価格相応の保証とアフターサービスです。なので、別に良くも悪くも感じません。逆に、そこまで保証にこだわりたい意向もなかったので、むしろ丁度良いです。もともと工務店で家を建てようとしてましたので。

→もっと詳しく住友不動産の評判・口コミを見てみたい方はこちらの記事へ！

もう一度家づくりをやり直したい…。後悔しないためのヒント

現在日本の新設住宅着工戸数は年間で974,137戸、その内マイホームとして住宅を建築される家は年間で291,783戸にも登ります。（平成28年度）

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