大和ハウスの保証やアフターサービスってどう？他社と比較して確認しよう！

ミト

みなさん、こんにちは。マイホームプランナーのミトです。

元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。

あなたが当サイトにお越しいただいたのも何かの「ご縁」だと思いますので、ぜひ「マイホーム計画に活かせる知識」を持って帰ってくださいね。

今回は、大和ハウスの保証やアフターサービスの内容について、ご紹介していきたいと思います。

ミト

なお、大和ハウスの会社概要や家の特徴など、具体的な情報や評判・口コミが知りたい方は、下記の記事をご覧ください。

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※まずは無料請求の手順と資料サンプルを確認したい方はこちらの記事でご紹介しております。

大和ハウスの保証内容

山本家奥様

大和ハウスは、大手ハウスメーカーの中でも特に実績が豊富な会社ってイメージがあるわ！

山本家ご主人

そうだね！主に鉄骨の家を売っている会社みたいだけど、やっぱり保証やアフターサービスの内容も充実してるのかな？

この記事を読まれている方の中には、大和ハウスの展示場へ行ったことがある人も多いのではないでしょうか。

大和ハウスは、言わずも知れた「プレハブ住宅」のパイオニアメーカーで、長きにわたり鉄骨住宅を販売してきた歴史のある会社でございます。

ミト

現在は、xevoGranWoodとうい木造の家も、大和ハウスの商品にラインナップされております。

一方で、「大手ハウスメーカーだから安心！」と想定し、ご家族様でしっかりと情報を仕入れないまま大和ハウスで家を建てた、なんてこともひょっとすると起こり得るのではないかと私は考えております。

家づくりにおいて大切にすべきことは、家を建てるまでの過程ではなく、家を建てた後のご家族様の暮らしです。

そして、安心して安全に、長きにわたり生活していくために特に重要なのは、保証とアフターサービスの内容です。

だからこそ、会社のブランドや家の性能、間取りだけではなく、保証やアフターサービスについても、大和ハウスをはじめハウスメーカーと契約するまえに、必ず確認することをおすすめします。

ミト

それでは早速、大和ハウスの保証についてご紹介していきます！

大和ハウスの保証は、商品タイプにより異なる

結論からお伝えしますと、大和ハウスの保証内容は、実際に建築された家の商品タイプ毎に異なります。

例えば、

1. xevoΣ
2. xevoΣ PREMIUM
3. xevoGranWood
4. PREMIUM GranWood

上記4つの商品タイプで家を建てる場合、保証期間はそれぞれ下記の通りです。

大和ハウスHP参照：「https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/building/support/pdf/support.pdf」

この内容は、おそらく大手ハウスメーカーの中でもトップクラスの保証内容と言えるでしょう。

※後ほど、各ハウスメーカーの保証内容について、比較できる表を掲載致します。

山本家ご主人

すごいですね！初期保証で30年間…！さすが大和ハウス！

ミト

上記の4タイプの商品は、大和ハウスの中でも看板商品となりますから、そもそも家の品質が高く、結果的に長期保証が可能になるのです！

山本家奥様

そうなんだー！

xevo系の商品や、GranWood(大和ハウスの木造住宅)系の商品は、ハウスメーカーの中でも特に高額な商品タイプとなりますので、保証内容は価格相応の手厚さと考えられます。

逆に価格がネックとなり、ワンランク値段を落とした商品タイプの家を建てられる方も多いと思います。

ちなみに、ワンランク値段を落として、上記4つの商品以外で家を建てた場合の、大和ハウスの保証は下記の通りです。

大和ハウスHP参照：「https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/building/support/pdf/support.pdf」

山本家奥様

確かに、家のランクが落ちると保証期間も短くなってますね。

ミト

そうですね。特に、薄い防止の部分に対する保証期間は半分になりますので、この辺りはしっかり知った上で、大和ハウスの商品を選ぶようにしなければいけません。

そもそも2018年までは、大和ハウスの保証期間は、全ての商品タイプで20年・15年・10年・10年でした。

2019年に入り、

1. xevoΣ
2. xevoΣ PREMIUM
3. xevoGranWood
4. PREMIUM GranWood

など、特に品質の良い商品に関してのみ、保証内容を充実させた、と考えるのが正しいです。

どちらにしても、国が定める保証期間の10年間(瑕疵担保責任保険)以上の手厚い保証を大和ハウス独自で行っておりますので、大和ハウスの保証は他のハウスメーカーに引け目を感じさせない充実度だと断言できます。

ミト

私が住宅営業マンとして働いていた頃から比べると、今の大和ハウスの保証内容はかなりよくなっていると感じますね。

まとめると、大和ハウスで建築された住宅の保証内容は、下記の通りです。

他社と比較して知る大和ハウスの保証

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、大和ハウスの保証について確認してみましょう。

●有名ハウスメーカーの保証内容●

大和ハウスのアフターサービス内容

山本家ご主人

大和ハウスの保証についてはしっかり確かめることができたぞ！

山本家奥様

次はアフターサービスね！

保証と合わせて確認しておきたい内容に、アフターサービスがございます。

アフターサービスでは、家が完成し、引き渡しを終えた後の住まいの点検を行ってもらうことが、主な内容です。

自分たちで家の不具合を発見するのは至難の業ですし、仮に雨漏りなどで欠陥が見つかったとしても、その時には時すでに遅し、莫大な修繕費用が発生します。

そうなってしまわないためにも、アフターサービスを活用して、万が一に備え早期発見・早期治療を実行しましょう。

ミト

それでは、大和ハウスのアフターサービスについて紹介していきます！

※管理人ミトは、アフターサービス（無料で点検を受けられるサポート期間）に関しては、マイホームの性能や間取りと同等に、ハウスメーカー選びを行う比較材料になると管理人は考えております。

詳しくは「アフターサービスは超重要」の記事を参考にしてみてくださいね。

大和ハウスのアフターサービスは25年間の無料点検

大和ハウスのアフターサービスは、25年間無料で点検サポートを行う、という内容になります。

大和ハウスHP参照：「https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/building/support/pdf/support.pdf」

ただし、アフターサービスに関しても、保証と同様に商品タイプによって、無料の点検期間が異なります。

山本家ご主人

そうなんですね！さっきと同じ商品タイプ毎に違うんですか？

ミト

その通りです。

保証と同様に、下記の商品タイプに関しては、引き渡し後25年間、無料点検を実施してもらえます。

1. xevoΣ
2. xevoΣ PREMIUM
3. xevoGranWood
4. PREMIUM GranWood

なお、上記の商品に関しては、30年目以降も保証期間内であれば、無料点検も同様に実施してもらうことが可能です。

※その場合も、保証と同様に15年毎に有償点検を行う必要がございます。

30年間高耐久部材を使用するなど、上記の商品は大和ハウスの中でも、そもそも家の耐久力が良いものでございますので、アフターサービスに関しても充実した内容が確認できます。

一方、先ほどの商品以外の大和ハウスの家に関しては、アフターサービスの内容は下記の通りでございます。

◆xevoΣ・xevoΣ PREMIUM・xevoGranWood・PREMIUM GranWood以外の場合

➡︎お引き渡し後15年間、無料の点検サポートを受けることが可能、というアフターサービス内容です。

大和ハウスHP参照：「https://www.daiwahouse.co.jp/jutaku/building/support/pdf/support.pdf」

こちらに関しても、保証の時と同様に、20年目以降、10年毎に有償点検を行った場合、保証期間内であれば無料点検を実施してもらえます。

ただし、20年目以降は5年毎のアフターサービス対応となりますので、無料点検と有料点検を交互に繰り返すようなイメージになりますね。

上記のアフターサービスの内容は、xevoΣ・xevoΣ PREMIUM・xevoGranWood・PREMIUM GranWoodの内容と比較した際には見劣りしてしまいますが、工務店や設計事務所も比較した際には、とても充実した対応だと断言できますので、アフターサービスの観点からも、大和ハウスにつきましては「さすがは大手ハウスメーカーだ！」と考えられますね。

他社と比較して知る大和ハウスのアフターサービス

実際に、他のハウスメーカーと比較しながら、大和ハウスのアフターサービスについて確認してみましょう。

●有名ハウスメーカーのアフターサービス内容●

元住宅営業マンからの、大和ハウスの保証やアフターサービス評価

ミト

長年住宅業界を牽引してきただけあって、その保証、アフターサービスの内容も大きな安心感を持てます！

これまでご紹介してきたように、大和ハウスの保証、それからアフターサービスに関しては、共に商品タイプによって異なります。

そして、どちらの場合であっても、他の大手ハウスメーカーと同様、あるいはそれ以上に手厚いサポート内容と言えるでしょう。

保証やアフターサービスを充実させられることは、すなわち建築時の家の品質がよい、ということに直結します。

大和ハウスで家を建てたご家族様の口コミの中で、比較的高評価だったのが、家の性能、品質です。

だからこそ、建てた後のサポートに関しても、手厚い内容を期待してよいと考えられます。

大和ハウスの保証・アフターサービスに関する評判・口コミ

大和ハウスの保証やアフターサービスに関連する評判・口コミを一部抜粋して掲載しておきます。

住宅展示場へは何度も足を運んで、各社保証の内容を比較して回ったが、積水ハウス、セキスイハイム、大和ハウスは別格だと感じた。特に家の性能を気に入り、大和ハウスのxevoΣで家を建てた。

実家が大和ハウスですが、築20年ほどになっても未だに営業さんは顔を見せてくれます。その時に家の相談をすれば、数日後にはアフターサービスの人が駆けつけてくれます。保証は充実していると感じます。

有償工事が合計370万円を超えたので、保証は20年で終了しました。月々の返済をしながらこれだけ高額な工事を皆さんしてるんですか？？？

→もっと詳しく大和ハウスの評判・口コミを見てみたい方はこちらの記事へ！

まとめ…他のハウスメーカーを知ることの重要性

いかがでしたでしょうか？

この記事では大和ハウスの保証・アフターサービスをご紹介して参りましたが、大和ハウスでマイホーム計画を進める・進めないに限らず、他のハウスメーカーと比較をすることは、早い段階で必ず行って下さい。

ミト

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