元住宅営業マンで、現在はフリーの立場から、家づくりのお役立ち情報をお伝えしております。
住宅営業として、過去に1,000組以上の家づくりをサポートしてきた管理人の実体験、および当サイトに寄せられた口コミをもとに、間取りや価格、保証や性能などの複数項目からユニバーサルホームの評判・口コミについてお伝えしていこうと思います。
▼この記事はこんな人にオススメ!▼
- ユニバーサルホームのリアルな評判を知りたい
- ユニバーサルホームの営業マンが言っていることは本当?と不安な方
- 他社とユニバーサルホームの評判を比較したい
- ユニバーサルホームに関する一通りの情報を知っておきたい
元住宅営業マンも納得の満足度
- 作成した間取りの数は、契約前プランのこだわりとアイデアの量に比例する!
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ユニバーサルホームの気になる評判・口コミ
ハウスメーカー選びをされている方々の中には、ユニバーサルホームの評判や口コミについて興味がある方もいらっしゃるのではないでしょうか?
ユニバーサルホームは、有名なフランチャイズハウスメーカーである「アイフルホーム」の創業者、加藤充さんによって立ち上げられた住宅会社です。
なので、
- フランチャイズ方式で経営される住宅会社である点
- ローコスト住宅のため、大手と比較すれば価格は安い点
- 加盟店によって対応力・アフターサービス姿勢が異なる点
などの共通点がありますね。
特に、ユニバーサルホームに限定して見てみると、
といったような評判・口コミが多く見られ、快適性やデザインの幅、そして価格の安さに魅力を感じて、ユニバーサルホームと打ち合わせを進められている方々が多いことが分かります。
しかし、ユニバーサルホームで家を建てた方々の中には、
と後悔しているご家族様もいらっしゃるのが現実です。
ハウスメーカー選びで重要になってくるポイントは、それぞれの家庭によって異なります。
だからこそ、「自分たちのマイホーム計画を満足させてくれるハウスメーカーはユニバーサルホームで間違いない!」と断言できるポイントを得てから契約に踏み切っていただきたいですし、もし断言できないのであれば他のハウスメーカー情報も検討していくべきだと思います。
なので今回は、管理人ミトの住宅営業時代の体験談も踏まえながら、当サイトに寄せられたユニバーサルホームに関する評判・口コミをみなさんにご紹介していきます。
また、記事の最後には、ユニバーサルホームとは別のハウスメーカーで家づくりを考えた場合の「間取り」や「見積もり」提案を、一括で自宅に資料請求できる無料サービスを掲載しています。
あなたが当サイトへ訪問していただいたことも何かのご縁だと思いますので、私が住宅業界を離れた今だからこそ多くの人におすすめしたいサービスを、ユニバーサルホームの情報と合わせて特別にお伝えさせていただきます。
ユニバーサルホームの評判や口コミをまとめた総合評価!
50社以上のハウスメーカーと「ユニバーサルホーム」を相対的に比較検討した際の、ユニバーサルホームの総合評価をご紹介します。
ユニバーサルホームの総合評価 | |
▼ユニバーサルホームの特徴▼ ユニバーサルホームは、価格以上のスペックを兼ね備えた住宅を全国で販売しているフランチャイズメーカー!標準で床暖房を完備&コンクリート系外壁材であるALCを採用! | |
会社規模/信頼度 | |
住宅性能 | |
デザイン | |
価格(坪単価) | |
保証/アフターサービス | |
営業マンの対応力 |
※「マイホームプランナー宛にいただいた評判・口コミ情報」「管理人ミトが住宅営業として働いていた時に身をもって体感した事実的情報」「管理人ミトが対応したお客様・ご契約者さまの感想・口コミ」「住宅産業新聞のデータ」「オリコン顧客満足度調査のデータ」等を総合的に加味した上で独自に作成した参考データとなります。
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ユニバーサルホームの「性能」に関する評判・口コミ
ユニバーサルホームの性能に関する評判・口コミを掲載させていただきます。
『性能の評価…4.0』
「ユニバーサルホームで家を建ててもらいました。〇〇ハウスや〇〇ホームとも打ち合わせを進めていましたが、ユニバーサルホームで契約を決めたのは「入居者見学会」に参加した時に感じた「室内の快適性」です。実際に家族が住んでいる家なので、展示場に比べると寒いだろうな〜と予想していたのですが、全くそんなことがなく、2月の雨天でもポカポカ暖かかったんです!僕たち家族も入居しておりますが、そもそも床が外気の影響を受けにくい地熱床システムになっているため、エアコンか床暖房のどちらかで対応できる時間帯も多いです。」
(34歳 男性からの評判・口コミ)
『性能の評価…4.5』
「ユニバーサルホームで契約した。家の仕上がりや施工サービスにとても満足できている。住んでみて感じたのは、結露が全く起きないこと。前の賃貸では結露がひどかったので、ウレタン断熱の気密性・断熱性の高さを実感した。また、ミサワホームで使用されている制震装置を採用していたり、サイディングではなくALCを外壁に採用しているなど、他の大手ハウスメーカーと比較しても特に引け目を感じなかった。いいハウスメーカーに巡り合ったと感じている。」
(37歳 女性からの評判・口コミ)
『性能の評価…2.0』
「ユニバーサルホームはフランチャイズの住宅会社なので、品質や性能に関しては実際に家を建てる大工さんや設備業者などの腕前にかかっていると感じます。私たちの担当業者はハズレでした。本当に残念です。入居したすぐにクロスの剥がれやドアの収まりが悪いなどの瑕疵が見つかりました。雨戸が硬くて降りてこないなんてこともありましたね。また、子供が掃除機をかけていた時に軽く角にぶつかっただけで、中のボードまでえぐれてしまいました。こんなに脆くて大丈夫なのか、我が家のユニバ…。」
(44歳 女性からの評判・口コミ)
ユニバーサルホームの性能に関する評判・口コミのここに注目!
『ユニバーサルホームの性能評価まとめ…3.5』
▼ユニバーサルホームの住宅性能に関する評判・口コミの中で多かった内容▼
- 一階部分全体に床暖房が標準採用されているので、洗面所やキッチンも暖かい!
- 外壁材がALCで、他のハウスメーカー以上に重厚感がある!
- 制震装置やウレタン断熱など、ワンランク上の住宅性能を備えている!
- 施工業者の腕に当たり外れがあるため、本来の品質を活かせないケースも…
ユニバーサルホームに惹かれている方々の中には、
- 地熱床システム+床暖房
- 高級外壁材ALC
といった性能面を気に入られている方々も多いかと思われます。
実際に、元住宅営業マンとしてユニバーサルホームを評価するならば、
- 低価格であるにも関わらず、基礎の構造や断熱材の品質にこだわりが感じられる
- ミサワホームと同様の制震装置を導入するなど、安心材料が多い
と考えられますね。
性能に関しては、他のフランチャイズメーカーに比べると一番高いのではないでしょうか。
それほどに、ユニバーサルホームの性能に関する評判・口コミは良い内容が多いです。
気になる点があるとするならば、過去に私のお客様で
という情報ですね。
部屋の快適性や温度・湿度のコントロール性は「断熱性・気密性・換気システム」の内容によって決まります。
特にユニバーサルホームの場合は、「換気システム」の性能に関して他者比較をしておくことをお勧めします。
ユニバーサルホームの「間取り、外観などのデザイン」に関する評判・口コミ
ユニバーサルホームのデザインに関する評判・口コミを掲載させていただきます。
『デザインの評価…4.5』
「ユニバーサルホームで実際に建てられた家を見学に行きました。そこで、「自分もこんな家を建てたい!」と思えるデザインのお宅に訪問させていただくことができ、非常に参考になりました。僕たちの希望する外観は「シンプルモダン」な外観で、リビングには吹き抜けをとりたい希望があり、ユニバーサルホームの「ビー・コンフィ」でプランを作成してもらいました。少し時間はかかってしまいましたが、担当の設計士さんや営業さんも文句を言うことなく付き合っていただくことができたため、期待していた以上のマイホームを手に入れることができました!大満足です。」
(39歳 男性からの評判・口コミ)
『デザインの評価…2.0』
「私自身、マイホームの間取りやデザインの要望は強かったのですが、設計事務所では設計料が高くつくので依頼することができず、なるべく低価格で自由にデザインできるハウスメーカーを探しておりました。近くの住宅展示場へ〇〇ハウスを見学に言った際にユニバーサルホームを発見し、自由設計の文言が書かれた看板があったので見学させていただきました。建築実例を見せていただいたときに、なんだか似たような外観や室内インテリアが多く、自分たちが希望するような家はありませんでした。営業さん曰く、設計事務所のようにゼロベースで間取り・外観をプランニングしていくことはできず、各コンセプトごとに割り当てられた商品の中で部屋数や配置計画を調整し完成させる設計スタイルを採用しているみたいです。なので、私たちのような、完全オンリーワン住宅思考の人にとっては物足りなさを感じる可能性が高いです。」
(29歳 女性からの評判・口コミ)
『デザインの評価…3.5』
「可愛らしいヨーロピアン調の外観の家を建てたかったのですが、コテコテにこだわるには限度がありましたね。それでも、担当の方は一生懸命理想に近づけられるように頑張ってくださり、洋モダンな外観に仕上げることができました。ユニバーサルホームさんではたくさんの商品タイプが用意されていますので、自分たち家族のイメージしている内容に近い商品で提案を受けることをお勧めします。どの商品を選んでも、ある程度の我慢は必要かもしれません。」
(32歳 女性からの評判・口コミ)
ユニバーサルホームのデザインに関する評判・口コミのここに注目!
『ユニバーサルホームのデザイン評価まとめ…3.5』
▼ユニバーサルホームのデザインに関する評判・口コミの中で多かった内容▼
- 用意されているコンセプトが幅広い!
- 完全なオンリーワン住宅を建てることはできない…。
- 工場生産のハウスメーカーと比べると、自由に間取りを設計することが可能
- etc…
ハウスメーカーの中には、「自由設計」を謳いつつも、実は規格型の住宅を販売しているケースが多いのが事実です。
ユニバーサルホームの場合も例外ではなく、他のハウスメーカー同様に「規格内で自由に間取り・外観を組み合わせていく」タイプの設計スタイルを採用しております。
ただし、がっかりする内容だけではなく、ユニバーサルホームで特徴的なのは、「選べる商品タイプの多さ」と「コンセプトの幅広さ」でしょう。
ユニバーサルホームで打ち合わせを経験された方々の評判・口コミの内容から考えても、
- 数多くの提案を受けることができた!
- 1パターンではなく、多様なパターンのコンセプトで比較検討することができた!
というような内容が多かったので、その点に関しては優位性を感じられますね。
また、自分たちが納得するまでプランニングに付き合ってもらえる点も嬉しい特徴でしょう。
依頼しやすいハウスメーカーと考えられますね。
ユニバーサルホームの「価格」に関する評判・口コミ
ユニバーサルホームの価格に関する評判・口コミを掲載させていただきます。
『価格の評価…4.0』
「ユニバーサルホームで魅力を感じたのは建築費用の低さです。諸事情があり、住宅ローンは2,400万円までしか借りることができなかった私たち家族にとって、建築費用の低さはハウスメーカー決定のポイントとして外せない内容だったのです。なので、工務店やローコスト住宅を探し回り、時には一生賃貸暮らしでいいか!と諦めた時期もありましたが、ユニバーサルホームであれば、自分たちの建築予算ぎりぎりで理想の間取りの家を購入することができると確信しました!40坪の5LDKで2,800万円(内400万円は自己資金と援助金)の契約内容、坪単価は43万円に抑えました。」
(35歳 女性からの評判・口コミ)
『価格の評価…4.5』
「・地熱床システム
・高級外壁
・制震装置
・硬質ウレタン断熱
・床暖房
など、工務店以上に何倍もこだわり抜いて造られる家にしては価格が安すぎる!いや、悪い!と言いたいわけではなく、本当にありがたい価格設定です!フランチャイズのため依頼先によって品質や対応に差があるのかもしれませんが、私たちが依頼したユニバーサルホームは地域では評判の建築会社だったので、金額に納得して家を建てることができました。」
(46歳 男性からの評判・口コミ)
『価格の評価…2.5』
「ユニバーサルホームで家を建てました。契約金額は確かに他の住宅会社よりも安かったですし、住宅ローンの返済額も「58,000円/月」で抑えられているため、価格に関しては魅力的に感じていました。ただ、引き渡しから10年後の点検で伝えられたメンテナンス費用は150万円以上もかかり、耐久性に関してはそこまでよくない家だと思います。特に外壁のコーキング張替えに大きな金額がかかっているので、これなら通常のサイディングでもいいのではないかと思ってしまいます…。」
(40歳 女性からの評判・口コミ)
ユニバーサルホームの価格に関する評判・口コミのここに注目!
『ユニバーサルホームの価格評価まとめ…4.0』
▼ユニバーサルホームの価格に関する評判・口コミの中で多かった内容▼
- 比較検討ハウスメーカーよりも価格が低かった!
- 性能の割に見積もり金額が低い!
- フランチャイズのハウスメーカーだから価格が安いと感じた!
- ランニングコストも低く抑えられる!
- etc…
ユニバーサルホームの価格は「坪単価40万円〜55万円」が最多価格帯だと分かりました。
大手ハウスメーカーの最多価格帯は60万円〜70万円なので、坪単価換算で15万円〜20万円ほど安いことです。
同じフランチャイズメーカーであるアイフルホームやクレバリーホームと比較しても、同価格帯か、あるいは少し安い価格帯でしょうか。
ユニバーサルホームの「価格に対する納得感」は、評判・口コミ内容から考えてもかなり高いです。
私から一点だけ注意すべきポイントをお伝えさせていただきたいのが、「間取りや外観のこだわりによって坪単価が大きく変動することがあり得る」という内容です。
数多く用意されている商品タイプには、1つ1つ坪単価が設定されているため、選ぶ商品の価格帯に関しては必ず契約前に確認しておくようにしましょう。
ユニバーサルホームの「保証・アフターサービス」に関する評判・口コミ
ユニバーサルホームの保証・アフターサポートに関する評判・口コミを掲載させていただきます。
『保証の評価…1.0』
「ユニバーサルホームで契約をし、家を建ててもらいました。その数か月後に、依頼先の工務店が倒産したと知らされました。建築中であればユニバーサルホーム本体の方で面倒を見てもらえたとのことですが、私たちのように建築完了後、引き渡しを受けた人たちは特に本部から保証やアフターサポートを受けることができません…。保証内容や点検作業の有無は工務店に委任されているため、本体は関与しないそうです。引き渡し後間もない出来事だっただけに、ショックです…。」
(38歳 女性からの評判・口コミ)
『保証の評価…2.0』
「引き渡し後の無料点検は10年間のみ。保証期間も同様。仮に10年目に有料メンテナンスを受ける選択をすれば10年間延長されるらしいが、点検サポートに関しては変わらず有料。特に不具合もなさそうなのでお金を払ってまで点検にきてもらいたいとも思わず等閑にしている。大手で家を建てた友人はもっと手厚い保証が付いているため羨ましいが、その分価格が低いので我慢している。」
(43歳 女性からの評判・口コミ)
『保証の評価…4.0』
「ユニバーサルホームで家を建てて3年が経ちますが、やっぱり細かい不具合は起きています。でも、これだけ大きなものなので、何もない方が怖いと思います。大切なのは、問題が起きてからのハウスメーカーの対応力ですよね。ユニバーサルホームの営業さんに依頼すれば、翌日か遅くても一週間以内にはメンテナンスの担当の方が駆けつけてくれますので、頼りになります。ついでに色々手入れの質問もできるのでありがたいです。」
(38歳 女性からの評判・口コミ)
ユニバーサルホームの保証に関する評判・口コミのここに注目!
『ユニバーサルホームの保証評価まとめ…2.5』
▼ユニバーサルホームの保証に関する評判・口コミの中で多かった内容▼
- フランチャイズのハウスメーカーなので、店舗によっては引き渡し後の対応はやや手薄…。
- 依頼先が倒産したら頼りがなくなってしまう…。
- 保証期間、アフターサポート期間は大手と比べると短い…。
- etc…
アイフルホーム、クレバリーホーム、ヤマダ・エスバイエルホーム…。
多くのフランチャイズメーカーの評判・口コミを見てきましたが、共通している内容は「引き渡し後の保証・アフターサポートの手薄さ」です。
本部と加盟店で役割を分担する経営スタイルであるがゆえに、施工から引き渡し後の対応は全て「加盟店の建築会社」に委ねられます。
なので、当然
- 施工会社が倒産してしまい、相談できるサポート役がいなくなる
- 保証内容や点検サポート期間を充実させることが難しい
というデメリットは避けることができません。
ユニバーサルホームも上記のハウスメーカー同様にフランチャイズ式の住宅販売会社ですので、似たような評判内容が多かったですね。
ユニバーサルホームの「営業マン」に関する評判・口コミ
ユニバーサルホームの営業マンに関する評判・口コミを掲載させていただきます。
『営業マンの評価…4.0』
「私たちは10社近く住宅会社を見学しましたが、ユニバーサルホームの営業さんが一番相性が良かったと思います。他の住宅会社の営業さんは、「いつ建築されるのですか?」「希望予算はいくらでしょうか?」「年収は…?」といったような質問を仕切りなしにぶつけてくる印象が強いですが、ユニバーサルホームの営業さんは、まずは私たちの話や希望を聞いてくれる姿勢で接してくれましたよ。大手の建築会社の営業マンになればなるほど話が多く、長かったように感じますね。」
(29歳 男性からの評判・口コミ)
『営業マンの評価…1.5』
「年配の営業に接客してもらったのですが、ほとんどHPでわかるような内容しか説明をしてもらえませんでした。また、自分の会社の商品の説明ばかりされたので、他のハウスメーカーと比べてどう違うのかが全くわからなかったです。展示場へ立ち寄った日以来何の連絡もしてきませんし、特に郵送物も届きません。本当にやる気があるのかと感じてしまうような営業でした。おそらく住宅業界で働いている経験が少ないのだと思いますが、FC店ではそういう営業も多いと耳にしますね。」
(42歳 男性からの評判・口コミ)
『営業マンの評価…1.5』
「契約後の打ち合わせで間取りの変更を大幅に行いました。その中には、「玄関ドアの種類変更」や「キッチンのカウンターの高さの変更」などの細かい内容もあったのですが、中間検査の時に「あれ?こんな玄関ドアだったっけ?」「壁紙ってこれじゃないよね?」など、変更が反映されていない箇所が多々見つかるというトラブルが発生しました…。営業さんに「ここ変更しましたよね!」と伝えると、申し訳ありません!の一点張りで、結局間違った内容で引き渡された箇所も残っています。各関連スタッフ同士の連携が薄いとは思っていましたが、こんなトラブルが起こるなら指摘しておけば良かったと後悔しています。」
(31歳 女性からの評判・口コミ)
ユニバーサルホームの営業マンに関する評判・口コミのここに注目!
『ユニバーサルホームの営業マン評価まとめ…2.5』
▼ユニバーサルホームの営業マンに関する評判・口コミの中で多かった内容▼
- 店舗によって対応力にばらつきがある…。
- 住宅業界でそこまで働いた経験がない営業マンが担当だった…。
- 夜遅くまで打ち合わせに付き合ってもらうことができた!
- 契約を決断するまでに時間がかかってしまったが、変わらずサポートをしてくれた!
- etc…
ユニバーサルホームの営業マンは、ユニバーサルホームで採用されて働いているのではありません。
ユニバーサルホームに加盟している建築会社で採用されたスタッフが営業をしております。
なので、地域や店舗によって採用基準や教育制度が異なるため、営業マンの対応力にも大きなばらつきがあることが明白です。
評判・口コミの内容には、とても満足している意見の方もいれば、最悪だった…と嘆いている方もいらっしゃいます。
ユニバーサルホームで建築を検討される際は、まずは「建築希望エリアの加盟店選び」を行わなければいけないのが他のハウスメーカーとは違った特徴でしょう。
「安心できる実績があるかどうか」「建てた後のアフターサポートの評判はどうか」「そのエリアでユニバーサルホームを建てた方の実邸の仕上がりはどうか」の軸に関しては、必ず契約前に確認しておくようにしましょう。
ユニバーサルホームってどんな会社?評判・口コミ内容を含む会社概要
ユニバーサルホームの口コミ・評判内容はいかがでしたでしょうか?
「思っていたハウスメーカーとは違った…。」
「期待以上の評判内容だった!」
など、ご覧になられた方によって感想は様々だと思います。
最後に、上記にてご紹介させていただいた内容も含めて、ユニバーサルホームの会社概要についてまとめて締めくくりますね。
ユニバーサルホームの会社概要
まず、ユニバーサルホームの会社概要は以下の通りです。
会社名 | 株式会社ユニバーサルホーム |
---|---|
設立 | 1995年5月 |
資本金 | 4億9,180万円 |
代表取締役社長 | 加藤 充 |
従業員数 | 154名(2017年12月31日現在) |
売上高 | 58億8,499円(2015年3月期) |
本社 | 〒104-0032 東京都中央区八丁堀二丁目7番1号 八丁堀サンケイビル5階 |
扱う住宅構造 | 木造住宅 |
販売エリア | 秋田県、富山県、奈良県、和歌山県を除く全国各地 |
累計販売戸数 | 約41,000棟(2018年2月時点) |
住宅販売戸数 | 約1,800棟(2017年度) |
理念 | 万有の英知を集結し人と地球にやさしい家づくりを目指す |
ユニバーサルホームで家を建てるメリット〜評判・口コミや管理人の体験談から見えたもの〜
当サイトに寄せられた評判・口コミ情報や管理人の住宅業界での体験談から考えるに、ユニバーサルホームで家を建てた場合のメリットは下記の通りです。
●ユニバーサルホームで家を建てるメリット●
『標準仕様で床暖房を搭載することができ、デザイン性もある程度の幅があるため、低価格にも関わらず贅沢なマイホームを手に入れることが可能!』
▼要点▼
- 1F部分全面に床暖房を完備できる!
- 特許を取得している「地熱式システム」の基礎を採用でき、他のハウスメーカーではできない快適性の向上施策が打てる!
- 坪単価は大手ハウスメーカーに比べると20万円ほど低い!
- ミサワホームの制震装置「MGEO」が搭載されているため、余震の対策も行なっている!
ユニバーサルホームで家を建てるデメリット〜評判・口コミや管理人の体験談から見えたもの〜
当サイトに寄せられた評判・口コミ情報や管理人の住宅業界での体験談から考えるに、ユニバーサルホームで家を建てた場合のデメリットは下記の通りです。
●三建で家を建てるデメリット●
『フランチャイズシステムのハウスメーカー独特の「引き渡し後の不安」と「店舗ごとに対応力の差がある」点がマイナスポイント…。施工の品質も大手と比べてばらつきがある。』
▼要点▼
- 建築依頼をする工務店によっては、施工レベルが低い業者を雇っている可能性がある…。
- FC加盟店が倒産する可能性があるため、引き渡し後の保証・アフターサポートが予定とは違って充実しない可能性も…。
- 営業マンや設計担当、大工の対応も店舗ごとにばらつきがある…。
- 多彩なコンセプトの商品が用意されているが、ユニバーサルホームの設計力自体は低い…。
ユニバーサルホームでの建築をおすすめできる方々の特徴
ユニバーサルホームをオススメできる方々の特徴をお伝えさせていただきます。
●ユニバーサルホームでの建築が向いている人●
- 低予算で家の建築を考えている方、または考えなければいけない理由がある方
- 床暖房をマイホームに取り入れたいが、導入価格が高いことに不安がある方
- 工務店以上の性能を兼ね備えた家を購入したい方
- 建築希望エリアに、実績があり信頼できる加盟店がある方
このようなご家族様は、ユニバーサルホームで間取り提案・見積もり提案を受けてみることをお勧めします。
まとめ…ユニバーサルホームと他社を比べてみることの重要性
いかがでしたでしょうか?
今回は、私の住宅営業時代の体験談を含めながら、ユニバーサルホームの評判・口コミに関して、様々な観点からご紹介してまいりました。
- ユニバーサルホームで家づくりを検討している
- 別のハウスメーカーで契約しようか迷っている
- これからハウスメーカーの展示場を見学に行く
このような方々は、ぜひ、事前に「建築会社の間取り・見積もり」を一括請求しておきましょう。
今後、ハウスメーカーの営業マンから提示される間取りや見積もり価格に、「ちょっと待った!◯◯って何でこうなってるの?」と、おかしな点を指摘できるようになり、損をしない家づくりを行う役に立つはずです。
自宅から、スマホでもPCでも5分ほどで入力が完了し、600社を超えるハウスメーカーから一括で無料請求ができますので、ぜひ使ってみてください。
※「資料請求、どうしようかな…」と迷っている方は、先に資料請求の手順・郵送方法を確認してみましょう。